Điện thoại Samsung không hiện tên người gọi không phải là một vấn đề quá nghiêm trọng với người dùng. Tuy nhiên, không thể phủ nhận đây là một hiện tượng mang tới cảm giác rất khó chịu khi trải nghiệm máy.

Đối với người dùng chiếc điện thoại Samsung nói riêng và người dùng smartphone nói chung, nghe - gọi là đó một tính năng cơ bản và cần thiết nhất của dế yêu. Vì vậy, bất kì lỗi hư hỏng nào liên quan tới tính năng này đều làm cho bạn gặp nhiều bất tiện. Trong đó phải nói đến lỗi điện thoại Samsung không hiện tên người gọi. Điều này khiến cho bạn không biết ai là người gọi tới cho mình, cho dù số điện thoại của họ đã được lưu trong mục danh bạ. Rõ ràng, đây chính là một tình trạng không ai muốn đụng phải khi sử dụng thiết bị.

Nên làm gì khi mà điện thoại Samsung không hiện tên người gọi

Để giải quyết sự cố cuộc gọi đến không hiển thị tên người gọi thì bạn hãy thử áp dụng một số thủ thuật sau đây:

Kiểm tra lại danh bạ

Đầu tiên, kiểm tra lại danh bạ trên điện thoại Samsung. Nếu số điện thoại trên danh bạ được lưu dưới dạng +84,hãy thử lưu lại dưới dạng bắt đầu số 0 xem sao.

Khởi động lại máy

Khởi động lại máy cũng là một cách đơn giản nên áp dụng chỉ cần bấm nút Nguồn. Khi bảng tùy chọn hiển lên màn hình thì nhấn Khởi động lại (Restart).

Ngoài ra, có thể khởi động lại Samsung bằng cách bấm tổ hợp phím Nguồn + Giảm âm lượng hoặc phím Nguồn + Home (tùy dòng máy) trong khoảng 7 - 10 giây.

Sử dụng SIM khác

Hiện tượng điện thoại Samsung không hiện tên người gọi có thể bắt nguồn từ các vấn đề liên quan đến SIM. Hãy thử tháo SIM trên máy và gắn 1 SIM khác trên máy hoặc là làm ngược lại, gắn SIM trên máy vào một thiết bị khác.

Nếu sự cố được xử lý, chứng tỏ SIM là thủ phạm gây ra sự cố máy không hiện tên người gọi. Lúc này, thì bạn cần thay SIM mới cho dế yêu của mình.

Cập nhật phần mềm

Cập nhật phần mềm có thể khắc phục nhiều lỗi khác nhau trên điện thoại. Khi Samsung không hiện tên người gọi, thì bạn cũng nên kiểm tra lại và tải về phiên bản cập nhật mới nhất.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc thường được sử dụng khi smartphone gặp phải một vài vấn đề liên quan tới phần mềm. Bạn thường thấy mục này trong mục Sao lưu và đặt lại trong ứng dụng được Cài đặt trên máy. Sau khi khôi phục, mọi dữ liệu trên dế yêu cũng bị xóa sạch (không bao gồm dữ liệu ở SIM và thẻ nhớ). Vì vậy, thì bạn cần sao lưu dữ liệu cẩn thận trước khi thực hiện.

Nếu những cách trên không giúp bạn giải quyết được lỗi điện thoại Samsung không hiện tên người gọi. Hãy máy đi bảo hành hoặc đến trung tâm sửa chữa samsung uy tín nhé.

=> Xem thêm: Bạn mới sắm cho mình một chiếc điện thoại và đang cần một chiếc Sim số đẹp xứng đáng với độ "xịn" của dế yêu. Tham khảo ngay Sim số đẹp nhé!

Chúc bạn thành công!