Mạng EDGE là một trong những thuật ngữ nhận được rất nhiều sự quan tâm tại thời điểm này. Đối với những ai thường xuyên sử dụng mạng di động thì chắc hẳn đã không còn quá xa lạ gì với lỗi này. Vậy mạng EDGE là gì? Cách khắc phục tình trạng mạng EDGE như thế nào? Để có thể lướt web thoải mái hãy nhanh chóng tìm hiểu qua lỗi mạng bên trên ngay bây giờ nhé.
1/ Mạng EDGE là gì?
Hiểu một cách đơn giản, EDGE là viết tắt của cụm từ Enhanced Data Rates for GSM Evolution hay còn được gọi là Enhanced GPRS (EGPRS). Vốn dĩ, đây là một công nghệ di động được nâng cấp từ GPRS. Chúng sẽ cho phép truyền dữ liệu với nhiều tốc độ khác nhau, chẳng hạn:
Tốc độ truyền dữ liệu có thể lên đến 384 kbit/s đối với người dùng cố định;
Hay trong truyền hợp người dùng di chuyển với tốc độ cao thì tốc độ truyền dữ liệu sẽ ở mức 144kbit/s;
Nhìn chung, với tốc độ này thì người dùng sẽ truy cập mạng Internet rất chậm. Thậm chí còn có những trường hợp không thể vào được mạng. Về cơ bản, muốn dùng mạng tốt thì cột sống di động cần phải hiển thị 3G, H+, 4G hoặc 4+. Tuy nhiên, điều này chỉ ảnh hưởng đến tốc độ truy cập mạng chứ không liên quan đến gọi thoại và nhắn tin.
2/ Nguyên nhân dẫn đến tình trạng điện thoại hiển thị Viettel EDGE?
Không thiếu trường hợp khách hàng gặp phải tình trạng điện thoại hiển thị Viettel EDGE. Vậy theo bạn đâu là nguyên nhân dẫn đến điều này? Thực tế, mạng EDGE bắt nguồn từ rất nhiều vấn đề:
Trong trường hợp bật mạng 3G/4G Viettel trên điện thoại thấy xuất hiện Viettel EDGE thì điều này chứng tỏ nghĩa sóng 3G/4G của bạn đang bị yếu, hoặc kết nối chập chờn;
Điều này bắt nguồn từ việc bạn đang ở khu vực mạng Viettel yếu;
Hoặc mạng Viettel đang bị lỗi tại khu vực bạn đang ở.
3/ Cách khắc phục tình trạng mạng EDGE như thế nào?
Khi bật mạng 3G/4G gặp phải tình trạng mạng EDGE thì bạn cần phải tìm cách khắc phục ngay. Chỉ như vậy bạn mới mong có thể truy cập được mạng và không ảnh hưởng đến kết nối Internet. Dưới đây là một số cách để bạn có thể thực hiện thành công:
Cách thứ nhất, bạn có thể tắt máy khởi động lại;
Cách khắc phục mạng edge
Cách thứ hai, tiến hành tắt bật 3G nhiều lần;
Cách thứ ba, chọn lại chế độ trên máy sang 3G hoặc 4G LTE;
Cách thứ tư, di chuyển ra khu vực nên sóng tốt hơn;
Cách cuối cùng chính là gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel để được kiểm tra tình trạng mạng và hỗ trợ cụ thể.
Để khắc phục được tình trạng mạng EDGE bạn hãy thực hiện theo những hướng dẫn bên trên nhé. Phát hiện lỗi và khắc phục kịp thời sẽ giúp bạn có thể truy cập mạng Internet thoải mái đấy.