Tổng đài 9090 của nhà mạng Mobifone và cách liên hệ

Tổng đài viên 9090 là gì chắc hẳn là thắc mắc chung của rất nhiều người dùng điện thoại Mobifone bởi khách hàng thường xuyên được nghe hoặc nhìn thấy trong các tin nhắn từ tổng đài viên Mobifone. Dù đã nhìn thấy, nghe thấy thường xuyên nhưng nhiều khách hàng vẫn chưa có nhiều thông tin về tổng đài cũng như cách liên hệ cũng như cách tính cước phí. Và trong nội dung của bài viết này trên Simcuatui sẽ giúp quý khách hàng tìm hiểu kỹ hơn về thông tin tổng đài 9090, mời quý khách hàng theo dõi ngay sau đây.

9090 có phải là tổng đài không? 

9090 là tổng đài Mobifone hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24, 7 ngày trong tuần. Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Mobifone, khách hàng chỉ cần liên hệ với tổng đài. 

9090 để được hỗ trợ và giải đáp, hỗ trợ trung tâm 9090

• Báo mất điện thoại, khóa SIM khẩn cấp.

• Hỗ trợ đăng ký các gói khuyến mại, gói 4G Mobifone, 5G Mobifone với ưu đãi khủng. 

• Hỗ trợ truy vấn các dịch vụ giá trị gia tăng. 

• Xác minh tài khoản, xác thực thông tin thuê bao. 

• Các câu hỏi liên quan khác trong khi sử dụng. 

Chi phí gọi tổng đài 9090 là bao nhiêu

Cước phí liên lạc với tổng đài 9090 là 200 đồng/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí hoàn toàn đối với thuê bao trả sau. Do đó, tổng đài này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ nên không chỉ khách hàng Việt Nam mà một số khách hàng quốc tế cũng có thể được giải đáp thắc mắc. Các cuộc gọi đến tổng đài viên thường được ghi âm để đảm bảo chất lượng và tránh khiếu nại về sau.

Cách liên hệ 9090

Bạn gọi đến tổng đài 9090 (cước phí 200đ/phút), bạn sẽ nghe điện thoại viên hướng dẫn, sau đó bạn chỉ việc chọn nhánh hỗ trợ phù hợp với vấn đề của mình. Thao tác chọn chi nhánh là thao tác nhấn nút tương ứng với các mục mà Tổng đài tự động Mobifone cung cấp.

• Phím 1: hỗ trợ tư vấn  thông tin dịch vụ 3G MobiFone, 4G MobiFone, dịch vụ GTGT, thủ tục thu hồi thẻ nạp,… 

• Phím 2: Khuyến mãi và Dịch vụ khách hàng

• Phím 3: Tìm hiểu về các sản phẩm và gói hàng mới

• Phím 4: Tư vấn dịch vụ thanh toán hóa đơn trả trước, trả sau 

• Phím 0: Tổng đài viên hỗ trợ. 

Ngay bây giờ đã có thông báo tổng đài Mobifone 9090 hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng 24/7. Hi vọng những giải đáp cụ thể trên đây sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm kênh hỗ trợ khi sử dụng các dịch vụ của Mobifone. Đừng quên truy cập Simcuatui thường xuyên để cập nhật nhiều tin tức bổ ích và lựa chọn sim số đẹp giá rẻ.