Samsung J7 Pro mất âm thanh làm cho bạn không nhận được âm báo khi mà có cuộc gọi đến, thậm chí không thể chơi game và nghe nhạc. Vậy cách nào sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề hư hại này?

Samsung J7 Pro là một chiếc smartphone của Samsung được các bạn yêu thích và đánh giá cao. Sản phẩm được thiết kế bền và đẹp, lại được trang bị cấu hình mạnh và camera chất lượng. Với độ bền tốt như vậy, nhưng hiện tượng Samsung J7 Pro mất âm thanh vẫn là vấn đề thường trực làm cho các bạn rất lo lắng. Vậy tại sao Samsung J7 Pro lại bị mất âm thanh và bạn có khả năng giải quyết vấn đề này thế nào? Cùng chúng tôi tìm hiểu để có được những giải pháp tốt nhất bạn nhé.

Biểu hiện của vấn đề Samsung J7 Pro mất âm thanh

hiện tượng Samsung J7 Pro mất âm thanh rất dễ nhận biết. bởi vì khi mà hiện tượng này xảy ra, bạn sẽ thấy chiếc điện thoại của mình có những biểu hiện quen thuộc sau đây:

➡ Âm lượng đã được điều chỉnh ở mức độ lớn, nhưng bạn lại không thể nghe thấy âm thanh khi mà nghe nhạc, xem phim, chơi game. Bên cạnh đó, tất cả những ứng dụng khác có trên dế yêu đều không thể phát ra âm thanh như bình thường. Điều này đồng nghĩa với việc Samsung J7 Pro mất loa ngoài.

➡ Bạn đã đặt Samsung J7 Pro ở chế độ âm thanh. Nhưng khi mà có cuộc gọi, tin nhắn, thông báo mới, bạn vẫn không thể nghe được tiếng chuông được phát ra từ dế yêu. Hay là thỉnh thoảng mà, bạn phải trải nghiệm tai phone mới có khả năng nghe thấy những âm thanh này.

=> Như vậy rõ ràng, hiện tượng mất âm thanh sẽ lấy đi sự trải nghiệm tuyệt vời của bạn với Samsung J7 Pro. Chính vì vậy, bạn cần nhanh chóng tìm hiểu thủ phạm và cách giải quyết của vấn đề, để sự trải nghiệm của mình có khả năng trở về như bình thường.

Thủ phạm làm cho Samsung J7 Pro mất âm thanh là gì?

Có rất nhiều thủ phạm gây nên vấn đề mất âm thanh trên Samsung J7 Pro. Dưới đây là những thủ phạm cơ bản:

➀ vấn đề do nhà sản xuất

➢ Bạn tậu phải một chiếc J7 Pro bị vấn đề khách quan từ nhà sản xuất ngay từ đầu. Samsung là nhà sản xuất smartphone lớn và uy tín. Nhưng họ cũng không thể đảm bảo rằng tất cả thiết bị của mình đều hoàn hảo 100% khi mà được tung ra thị trường. Nếu rơi vào tình huống này, bạn sẽ thấy J7 Pro bị mất âm thanh ngay từ khi mà tậu về.

➢ Chiếc J7 Pro của bạn không phải là hàng chính hãng. Việc tậu phải hàng dựng, hàng nhái kém chất lượng sẽ làm cho thiết bị gặp phải nhiều vấn đề khác nhau. Một trong số đó là hiện tượng mất âm thanh hay J7 Pro vấn đề loa ngoài vô cùng khó chịu.

➁ vấn đề từ phía các bạn 

➢ Bạn đã vô tình làm dế yêu bị rơi rớt, va đập, làm cho loa ngoài bị ảnh hưởng.

➢ Bạn up ROM, root smartphone nhưng mang lại trải nghiệm sai bản firmware hay là  thực hiện không đúng thao tác. Bạn tải nhiều ứng dụng về dế yêu. Nhưng trong đó lại có ứng dụng không tương thích với hệ thống. Tất cả những điều này có khả năng gây ra hiện tượng xung đột phần mềm - một thủ phạm làm cho âm thanh trên dế yêu bị mất.

➢ Smartphone bị ngấm nước hay rớt vào nước gây mất tiếng. Loa ngoài bám quá nhiều bụi bẩn, nhưng không được vệ sinh làm cho khe loa bị bít và tắc nghẽn. Điều này sẽ làm cho Samsung J7 Pro hỏng loa ngoài.

➢ IC audio âm thanh, loa ngoài bị hư hại hay là dây cáp loa bị đứt vì các tác động mạnh từ ngoại cảnh quá trình trải nghiệm gây mất âm thanh. Nếu bạn đã từng bất cẩn làm chiếc J7 Pro của mình bị rơi rớt, va đập hay đè nén thì trường hợp này có khả năng xảy ra khá cao.

=> Xem thêm: Sim số đẹp

Cách xử lý vấn đề mất âm thanh trên Samsung J7 Pro

➀ Trường hợp do vấn đề khách quan

➥ Nếu dế yêu ngay từ khi mà tậu về dế yêu đã bị mất âm thanh. Bạn cần liên hệ với cửa hàng đã tậu dế yêu hay là  với trung tâm bảo hành của hãng.

➥ Nếu xác định thủ phạm do vấn đề khách quan. Bạn sẽ nhận được những chính sách bảo hành để bảo đảm quyền vấn đề. Chẳng hạn như đổi, trả thiết bị hay là  hỗ trợ sửa chữa.

➁ Trường hợp do vấn đề phần mềm

➥ Đầu tiên, bạn hãy thử khởi động lại chiếc Samsung J7 Pro của mình. Đây là cách đơn giản và cơ bản nhất mà bạn có khả năng áp dụng cho nhiều trường hợp khác nhau. Trong đó có hiện tượng Samsung J7 Pro bị mất âm thanh.

➥ Xóa các ứng dụng bạn nghi ngờ không tương thích với phần mềm của dế yêu. Đây thường là ứng dụng không có trên CH Play và được cài đặt gần với thời điểm xảy ra vấn đề.

➥ Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho Samsung J7 Pro. Cách này sẽ giúp chiếc smartphone của bạn trở về trạng thái xuất xưởng. Lúc này, vấn đề Samsung j7 Pro mất loa trong hay loa ngoài sẽ được giải quyết. Cách khôi phục cài đặt gốc như sau: Vào Cài đặt => Quản lý chung => Đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại. Trước khi mà áp dụng biện pháp này. Bạn cần sao lưu các dữ liệu cần thiết của mình vào thẻ SIM, thẻ nhớ hay là một thiết bị khác.

➂ Trường hợp do vấn đề phần cứng

➥ Vệ sinh loa ngoài cho Samsung J7 Pro để đảm bảo rằng rằng không còn bụi bẩn bám trên bộ phận này. Khi mà thực hiện, bạn cần khéo léo và cẩn thận để không làm phát sinh thêm vấn đề hư hại.

➥ Khi mà không dế yêu làm J7 Pro bị ngấm nước, bạn cần nhanh chóng làm khô thiết bị. Tốt nhất, bạn nên tắt dế yêu, làm khô mọi bộ phận có khả năng rồi mang dế yêu các trung tâm sửa chữa.

➥ Cuối cùng, nếu tất cả những biện pháp nêu trên đều không có tác dụng, có lẽ chiếc J7 Pro của bạn đã bị hư hại về phần cứng. 

Chúc bạn thành công!