Bạn đang là khách hàng sử dụng gói cước internet wifi Viettel? Làm cách nào để kiểm tra và thanh toán gói cước mà mình đang sử dụng? Trong khi đó, bạn không thể gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel để được hỗ trợ.
Đừng lo, bạn có thể tham khảo một số cách làm dưới đây nhé!
1. Làm thế nào để tra cứu số tiền Internet wifi Viettel phải đóng?
Thanh toán cước internet viettel
Bạn có thể dễ dàng biết được số tiền phải đóng hàng tháng mà chỉ cần áp dụng các cách sau:
1.1 Gọi đến tổng đài của nhà mạng Viettel
Để có thể biết chi tiết thông tin về số tiền bạn phải trả khi sử dụng dịch vụ internet của nhà mạng Viettel bạn có thể gọi đến số tổng đài 18008119 để được hỗ trợ 24/7 và hoàn toàn miễn phí về dịch vụ Internet mà bạn đang sử dụng.
1.2 Xem trên Website của Viettel
Bước 1: Bạn cần truy cập vào website vietteltelecom.vn tại giao diện này bạn sẽ nhìn thấy biểu tượng dấu ba gạch nằm ngang ở góc trái của màn hình. Bạn nhấn vào đó sau đó chọn nút đăng nhập.
Bước 2: Màn hình sẽ chuyển sang giao diện khác bạn cần ấn vào nút Internet/TV/PSTN sau đó bạn điền số điện thoại và mật khẩu vào và ấn nút đăng nhập.
Bước 3: Bạn cần chọn My Viettel sau đó bạn sẽ được đưa đến mục tra cứu cước. Tại đây có phần tháng năm bạn tiếp tục chọn tháng muốn tra cứu cước phí Internet. Nhấn chọn tháng xong bạn tiếp tục nhấn vào nút chi tiết cước, các thông tin liên quan đến giá cước sẽ được hiện lên.
1.3 Tra cước Internet Viettel thông qua ứng dụng My Viettel
Bạn cũng có thể dễ dàng thực hiện tra cứu cước Internet Viettel thông qua ứng dụng My Viettel bằng cách áp dụng các bước sau:
Bước 1: Cũng giống như cách tra cứu cước qua website bạn cần mở ứng dụng My Viettel và nhấn nút Đăng nhập. Trong phần đăng nhập sẽ hiển thị 2 mục cho bạn lựa chọn bao gồm: Di Động và mục Internet/TV/PSTN, khi này bạn nhấn chọn phần Internet/TV/PSTN. Kế đến bạn nhập số điện thoại và tài khoản bạn đã đăng ký trước đó vào rồi ấn nút Đăng nhập.
Bước 2: Bạn cần ấn vào nút Tra cước, sau đó trên màn hình sẽ hiển thị giao diện của Tra cước hóa đơn điện tử. Tại phần Ngày lập hóa đơn bạn cần chọn tháng mà bạn cần dùng để tra cứu sau đó chọn tiếp phần Hình thức tra cứu giờ bạn chỉ cần ấn nút tra cứu là sẽ có thể tra được cước phí bạn phải trả cho tháng đó.
Lúc này, bạn cần ấn vào mục Hóa đơn điện tử hoặc mục chi tiết cước là có thể xem được giá cước của gói Internet Viettel.
2. Cách để thanh toán Internet wifi Viettel
Cách đóng tiền wifi viettel
Sau khi đã biết được cước phí phải thanh toán bạn có thể tiến hành thực hiện chi trả bằng một trong những cách sau đây:
2.1 Thanh toán qua Viettel Pay
Để thanh toán cước phí Internet Viettel thông qua Viettel Pay bạn cần phải có app Viettel Pay. Đối với hệ điều hành Android bạn có thể tìm kiếm tại cửa hàng CH Play sau đó tải app về còn đối với hệ điều hành IOS bạn có thể tìm kiếm và tải app thông qua cửa hàng App Store của Apple. Kế đến bạn cần đăng nhập vào tài khoản Viettel Pay rồi chọn mục Dịch vụ Viettel.
Sau đó, bạn cần nhấn vào mục Dịch vụ Viettel, bạn sẽ thấy được một mục nhỏ là Internet Viettel, bạn ấn vào đó.
Trong mục này, bạn cần điền vào một số thông tin theo yêu cầu sẽ hiện trên màn hình. Sau đó, chọn thanh toán đối với gói cước Internet Viettel mà bạn đang sử dụng.
2.2 Thanh toán trên Viettel Online Payment
Để thanh toán gói cước Internet Viettel trước tiên bạn cần sử dụng thiết bị có kết nối Internet rồi bạn nhấn vào link www.pay.viettel.vn/Index.do. Sau đó bạn bấm chọn thông tin tại ô Thanh toán cước Internet, Truyền hình.
Tiếp đó bạn tiến hành nhập các thông tin như ảnh bên dưới bao gồm số điện thoại, số tiền thanh toán,... Để hoàn tất giao dịch bạn nhấp vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng dịch vụ” rồi nhấn nút Thanh toán.
2.3 Thanh toán qua Bankplus
Bước 1: Bạn cần tải ứng dụng Bankplus về máy và đăng ký tài khoản ( đối với trường hợp khách hàng chưa có tài khoản Bankplus) còn nếu bạn đã có tài khoản Bankplus thì bạn chỉ cần thực hiện thao tác đăng nhập.
Bước 2: Tại trang chủ của Bankplus bạn chọn mục Internet, ADSL rồi điền các thông tin để thanh toán và ấn nút xác nhận thanh toán.
2.4 Thanh toán bằng thẻ cào
Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện thanh toán bằng gói cước Internet bằng thẻ cào, bạn cần đăng nhập vào ứng dụng My Viettel của nhà mạng Viettel. Sau đó bạn tiến hành chọn các thông tin về tài khoản, Thẻ cào, mã bảo mật sau khi hoàn tất việc điền thông tin bạn chỉ cần ấn vào nút nạp thẻ.
2.5 Đến thành toán tại các đại lý của Viettel
Bạn cũng có thể dễ dàng thanh toán tiền Internet Viettel thông qua các đại lý của Viettel trên khắp cả nước vào khung giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6.
3. Những lưu ý khi thanh toán Internet wifi Viettel
Bạn cần có đủ thông tin về gói cước Internet Viettel mà nhà bạn đang sử dụng
Không được chia sẻ mã ngân hàng cho bất kỳ ai.
Nếu việc thanh toán bị trục trặc bạn nên nhanh chóng gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel để được hỗ trợ nhanh nhất.
Bạn nên xem qua khung giờ làm việc của nhà mạng Viettel trước khi đến đóng tiền gói cước Internet của Viettel.
Như vậy, bài viết đã tổng hợp được các cách tra cứu cũng như cách để thanh toán. Chúc bạn có thể áp dụng và thực hiện thành công các cách thanh toán