Nhà mạng Viettel đã cung cấp nhiều dịch vụ giúp người dùng có những trải nghiệm tốt nhất. Người dùng thường quan tâm đến cách gọi tổng đài trả phí 1588 của Viettel. Đây là một trong những dịch vụ tiện ích mà Viettel cung cấp. Nhà mạng đưa ra mục đích gọi thả ga dù hết tiền. Nếu bạn cũng quan tâm đến dịch vụ cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel này, hãy cùng Simcuatui tìm hiểu trong bài viết sau đây. Người dùng có thể giữ bí mật này để trải nghiệm khi cần thiết nhất.
Dịch vụ cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel là gì?
Dịch vụ cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel còn được gọi là collect call. Đây là dịch vụ cho phép người tham gia hòa mạng Viettel không còn tiền trong tài khoản hoặc không muốn trả cước cuộc gọi. Gọi đến cho những người tham gia khác. Cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel ra đời để phục vụ mọi đối tượng khách hàng không ngừng nghỉ. Có thể thực hiện cuộc gọi ngay cả khi tài khoản còn 0 đồng. Nếu bạn chưa biết cách thực hiện thì hãy theo dõi thông tin dưới đây.
Lợi ích của cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel
- Thuê bao gọi (thuê bao A) được thuê bao nghe (thuê bao B) trả tiền cuộc gọi của thuê bao A.
- Thời gian trả phí cuộc gọi hộ có thể được thiết lập (tương đương 24 giờ mỗi ngày).
- Dịch vụ cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel còn có chức năng tra cứu thông tin sử dụng: thuê bao gọi và thuê bao nghe có thể tra cứu thuê bao nào đang trả tiền hoặc đang trả cước thuê bao.
Đối tượng sử dụng
- Thuê bao gọi và nghe phải là thuê bao Viettel trả trước (nếu gọi ngoại mạng không nên sử dụng cuộc gọi người nghe trả tiền mà bạn nên đăng ký gói gọi ngoại mạng để tiết kiệm chi phí hơn).
- Mỗi thuê bao chỉ được gửi tối đa 10 yêu cầu thu thập cuộc gọi trong 24 giờ và bạn có thể gửi nhiều yêu cầu đến thuê bao 01.
- Mọi yêu cầu trả tiền sẽ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm tin nhắn xác nhận.
Cước phí
Dịch vụ hoàn toàn miễn phí sau khi đăng ký và bảo trì. Cước phí cuộc gọi được tính theo giá cước thoại nội mạng của thuê bao B (Quý khách có thể xem giá cước gọi thoại nội mạng của thuê bao đang sử dụng trong các gói cước trả trước của Viettel).
Không áp dụng đồng thời với các chương trình giảm giá, số phút miễn phí có trong gói (chương trình VTFree, FreeTalk, chính sách giảm giá theo nhóm ...).
Cách đăng ký cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel
Cách 1: Gọi đến tổng đài 1588
Để thực hiện, bạn chỉ cần thực hiện theo cú pháp gọi điện đến tổng đài 1588 Viettel như sau:
- Bước 1: Từ điện thoại bấm 1588 + số điện thoại mong muốn để yêu cầu thanh toán và nhấn nút gọi.
- Bước 2: Lúc này, thuê bao nhấc máy sẽ nghe thông báo yêu cầu sử dụng dịch vụ, người nghe trả tiền,...
- Bước 3: Nếu người nghe chấp nhận thì cước được tính hết cho người nghe, và người nghe cần phải trả tiền cuộc gọi này. Ví dụ: bạn muốn yêu cầu số 0987654321 để thanh toán cuộc gọi, bạn chỉ cần nhấn 15880987654321 ⇒ Nhấn nút gọi.
Cách 2: Soạn tin nhắn người nghe trả tiền
- Nếu người gọi yêu cầu người nghe tự thanh toán: Soạn tin nhắn với số điện thoại thuê bao gửi 1588.
- Nếu người nghe đồng ý chấp nhận cước gọi cho người gọi thì phải xác nhận và soạn tin Y gửi 1588. Người nghe muốn trả tiền 1 cuộc gọi cho người gọi: soạn Y1 gửi 1588. Nếu người nghe từ chối trả phí soạn: N gửi 1588.
Cách 3: Người nghe tự nhắn tin yêu cầu trả tiền cuộc gọi
Trong trường hợp này, người nghe và người gọi đã thỏa thuận trước ai sẽ trả tiền cuộc gọi, việc bạn cần làm là người nghe chủ động soạn tin nhắn DKC SĐT người gọi gửi 1588. Đây là cách dễ nhất mà người dùng có thể thực hiện thành công.
Kết luận
Hy vọng bài viết của Simcuatui có thể giúp bạn hiểu hơn về collect call cũng như dịch vụ cuộc gọi người nghe trả tiền Viettel. Chúc bạn đọc có những trải nghiệm thoải mái cùng nhà mạng Viettel nhé!