Viettel++ là gì? Cách tính điểm xét hạng Viettel++

Nếu đã từng tham gia chương trình Ưu đãi của Viettel chắc hẳn bạn sẽ không cảm thấy xa lạ với việc tham gia Viettel++. Chương trình này áp dụng cho tất cả các khách hàng hiện tại. Các sản phẩm và dịch vụ của Viettel, không chỉ dành cho khách hàng di động. Vậy chương trình Viettel++ là gì? Viettel++ mang đến điều gì? Xem thông tin chi tiết tại bài viết này cùng Simcuatui nhé!

CSKH Viettel++

Viettel++ là chương trình chăm sóc khách hàng Viettel đặc biệt dành cho các khách hàng thân thiết của nhà mạng Viettel. Khách hàng sử dụng các dịch vụ điện thoại, truyền hình, internet được quy đổi thành điểm. 

Căn cứ vào số điểm Viettel tích lũy được, khách hàng  được xếp vào hội viên hợp lệ và được hưởng các quyền lợi, ưu đãi đặc biệt, khách hàng  hoàn toàn có thể quy đổi điểm tích lũy thành cước di động, hòa mạng, data, SMS, voucher dịch vụ.

Cách tính điểm xét hạng Viettel++

Khách hàng sử dụng các dịch vụ viễn thông của Viettel được tích điểm dựa trên việc nâng cấp gói data, cước sử dụng, thời lượng hòa mạng hoặc đăng ký thêm dịch vụ cố định... Công thức cụ thể để tính điểm Hội viên Viettel như sau: 

Công thức tính điểm bảng thành viên = Cước Điểm thanh toán + Thời lượng hòa mạng point + Điểm nâng gói data + Điểm khi đăng ký thêm dịch vụ cố định + Điểm sinh nhật (áp dụng cho Viettel KH Diamond, Gold, Silver) + Điểm thưởng chiến dịch (nếu có). 

Tính từ cước tiêu dùng: Điểm được tính từ số tiền thực tế khách hàng thanh toán hoặc nạp. 0.5% số tiền khách hàng đã thanh toán. 

Tích điểm theo thời gian sử dụng: số điểm được cộng tùy thuộc vào thời gian sử dụng của từng thuê bao: từ 1 đến dưới 3 năm  được +1000 điểm, từ 3 đến dưới 5 năm +3000 điểm và từ 5 năm trở lên được +5000 điểm.

Tính điểm nâng gói cước data: Nếu khách hàng nâng cấp gói data tháng có giá trị cao hơn gói trước đó trong vòng 30 ngày gần nhất: Tích lũy 5% giá trị gói data để nâng cấp bậc.

Khi khách hàng đăng ký các gói data MI5D, ST15K, ST30K còn thu thêm 5% giá trị gói data đã đăng ký. 

Điểm được tính khi đăng ký thêm dịch vụ điện thoại cố định: Khách hàng sử dụng dịch vụ di động được đăng ký. Nếu đặt thêm dịch vụ fix sẽ được tặng 5% giá trị gói fix đã đăng ký 500.000 điểm, 300.000 điểm và 100.000 điểm. 

Cách tính điểm thưởng tùy theo chiến dịch: Số điểm dành cho khách hàng tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể của nhà mạng Viettel.

Cách quy đổi điểm Viettel++ 

Để quy đổi điểm chương trình Viettel++ lấy lưu lượng data, đường truyền, tin nhắn SMS hoặc voucher dịch vụ, khách hàng phải sử dụng một trong các cách sau: 

Đổi điểm theo dịch vụ

• Cách 1: Tải và trong mục Sử dụng Ứng dụng My Viettel. 

• Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.

• Cách 3: Gọi 18008098. 

Quy đổi điểm tích lũy thành lưu lượng Thoại/SMS/Data

• Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel. 

• Cách 2: Xử lý qua USSD *098#. 

• Cách 3: Gọi điện đến số tổng đài chăm sóc khách hàng 18008098.

Đổi điểm tích lũy sang Gói dịch vụ

• Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel hoặc qua website cong.viettel.vn. 

• Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.