Chiếc điện thoại Samsung của bạn bỗng dưng xuất hiện một khung xanh làm cho bạn cảm thấy vô cùng khó chịu? Có vẻ như không chỉ riêng mỗi bạn là gặp tình trạng này, mà rất nhiều người dùng Samsung khác cũng gặp phải trường hợp này đó. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu và biết cách xử lý thích hợp. Bạn đã biết rõ nguyên nhân và cách khắc phục tối ưu khi điện thoại Samsung bị khung xanh hay chưa? Cùng theo dõi nội dung bài viết dưới đây để tìm ra giải pháp nào!
Nguyên nhân tình trạng điện thoại Samsung bị khung xanh?
Không chỉ riêng bạn, có rất nhiều người dùng đã và đang phàn nàn về việc màn hình điện thoại bị khung xanh. Một số người còn không tài nào sử dụng được điện thoại của mình khi gặp phải tình trạng này. Vậy đâu có thể là nguyên nhân chính của vấn đề này?
Tính năng talkback đang được bật
Talkback là tính năng hỗ trợ người khiếm thị hoặc người có thị lực kém sử dụng được điện thoại. Tính năng này hoạt động bằng cách phát âm thành tiếng ở các mục mà người dùng chạm vào trên màn hình. Khi được kích hoạt tình năng này, bạn nhìn thấy một khung màu xanh quanh vị trí bạn chạm vào trên màn hình.
Đồng thời bạn cũng không thể thao tác trên màn hình như lúc sử dụng bình thường. Đây được cho là lý do chính làm cho cho nhiều người gặp phải tình trạng điện thoại Samsung bị khung xanh rất khó hiểu.
Phần cứng đã gặp sự cố
Trong quá trình sử dụng thì khó tránh được việc vô tình làm rơi rớt va đập hoặc ngấm nước điện thoại. Điều này có thể sẽ làm cho phần cứng của Samsung bị ảnh hưởng tiêu cực hoặc thậm chí là hư hỏng nặng. Do vậy, nếu chiếc điện thoại của bạn đã từng gặp phải các sự cố như này, thì đây cũng là một trong những “thủ phạm” cho lỗi điện thoại Samsung bị khung xanh.
Phần mềm xung đột lẫn nhau trên máy
Dù đây không phải là trường hợp phổ biến, tuy nhiên phần mềm xung đột cũng có thể là nguyên nhân làm cho cho màn hình điện thoại Samsung bị xanh. Các trường hợp này có thể là do vấn đề về các bản cập nhật hoặc xung đột phần mềm lẫn nhau của các ứng dụng. Nếu bạn vừa mới tải và cài đặt một ứng dụng nào đó, có thể đây chính là ứng dụng xung khắc với Samsung.
Giao diện của trang web
Một số người gặp phải tình trạng màn hình điện thoại Samsung bị khung xanh khi đang xem phim hoặc lướt web. Đây có thể không phải là lỗi mà là do giao diện của trang web được thiết kế như vậy. Nghe có vẻ khó tin, nhưng đã có nhiều bạn nhầm lẫn trong tình huống này rồi đấy!
QC: Bạn mới sắm cho mình một chiếc điện thoại và đang cần một chiếc Sim số đẹp xứng đáng với độ "xịn" của dế yêu.Tham khảo ngay simcuatui.com bạn nhé!
Cách xử lý khi màn hình điện thoại Samsung hiện khung xanh
Lỗi màn hình hiển thị khung xanh không phải là 1 vấn đề quá nghiêm trọng nên bạn không cần quá lo lắng. Trước hết hãy thử áp dụng những biện pháp được tổng hợp sau đây để thử khắc phục xem sao nhé!
Tắt tính năng talkback trên điện thoại Samsung bị khung xanh đi
Nếu khung xanh chỉ xuất hiện tại vị trí chạm nhất định của bạn đồng thời điện thoại còn phát ra âm thanh khi chạm. Khả năng cao là tính năng talkback nói trên đã được kích hoạt mà bạn không biết, bạn hãy tắt tính năng này bằng những cách sau:
✪ Bạn tiến hành nhấn giữ cùng lúc nút tăng và giảm âm lượng để tắt talkback đi.
✪ Truy cập mục cài đặt, chọn vào mục “hỗ trợ”, sau đó chọn “talkback” cuối cùng là gạt công tắt của mục này để tắt.
✪ Sử dụng trợ lý Bixby để tắt talkback cũng là một sự lựa chọn khá nhanh gọn, hãy thử gọi Bixby và nói cụm “Turn off TalkBack”.
✪ Tương tự như trên, bạn cũng có thể sử dụng Google Assistant bằng cách mở Google Assistant sau đó đọc lệnh “tắt talkback”.
Khởi động lại chiếc điện thoại Samsung
Nếu bạn đã thử hết các cách trên nhưng vẫn không được, vậy hãy thử khởi động lại dế cưng của mình nhé! Hầu hết những lỗi thường gặp sẽ được khắc phục chỉ bằng phương pháp đơn thuần này.
Nếu may mắn, sự cố điện thoại Samsung bị khung xanh cũng có thể được xử lý nhanh gọn ở ngay bước này. Đừng vội kết luận rằng thao tác này là “vô ích”, bạn chưa biết được nó có thể hữu hiệu như nào đâu.
Thử chuyển đổi trang web đang truy cập
Hãy thử chuyển đổi trang web đang truy cập và nếu là do thiết kế của trang web thì lỗi này sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại. Do vậy, khi bắt gặp sự cố, hãy lập tức đổi qua một trang web khác để kiểm tra và đảm bảo rằng đây không phải là lỗi xuất phát từ điện thoại.
Cập nhật phần mềm cho hệ điều hành điện thoại
Cập nhật phần mềm hệ điều hành cũng là một trong những cách hiệu quả để vá và khắc phục những lỗi hệ thống. Nếu lỗi khung xanh cũng là do sai phạm ở phần mềm hệ thống gây ra. Thì chắc chắn nhà sản xuất sẽ cung cấp cho người dùng những bản cập nhật để sửa lỗi và đơn giản việc bạn cần làm là kiểm tra và tiến hành cập nhật kịp thời cho điện thoại.
Trên đây là những gì bạn có thể làm tự khắc phục khi điện thoại Samsung bị khung xanh khó chịu. Tuy nhiên, nếu màn hình vẫn tiếp tục ở trong tình trạng như vậy, có thể chiếc smartphone của bạn đã không may mắn bị hư hỏng phần cứng điện thoại. Lúc này, bạn hãy đem máy đến các trung tâm sửa chữa Samsung uy tín để kiểm tra và khắc phục kịp thời - tối ưu nhé!