Số điện thoại tổng đài của Viettel Pay là gì? Nhiều khách hàng tự hỏi mình câu hỏi này khi sử dụng các dịch vụ qua ứng dụng ngân hàng số này. ViettelPay được biết đến là ngân hàng số với nhiều chức năng thiết thực. Tuy nhiên, trong quá trình trải nghiệm dịch vụ, không ít trường hợp khách hàng có thắc mắc và vấn đề cần được hỗ trợ xử lý qua tổng đài. Vậy làm cách nào để gọi tổng đài Viettel Pay? Số tổng đài là gì? Hãy cùng khám phá thông tin chi tiết về hệ thống điện thoại này trong bài viết sau đây của Simcuatui nhé.
Số điện thoại gọi tổng đài Viettel Pay là gì?
Số điện thoại tổng đài này đặc biệt dành cho khách hàng mới sử dụng Viettel Pay là bao nhiêu? Hiện tại, tổng đài Viettel Pay hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khó khăn của khách hàng. Chỉ có một số duy nhất, đó là 18009000. Cụ thể, số này được chia nhỏ theo ngành như sau:
- Nhánh 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên để được giải đáp, tư vấn mọi thắc mắc của người dùng.
- Nhánh 1: Chế độ ưu đãi và khuyến mãi.
- Nhánh 2: Đăng ký Viettel Pay.
- Nhánh 3: Hướng dẫn liên kết thẻ.
- Nhánh 4: Hướng dẫn nạp tiền ViettelPay.
- Nhánh 5: Hướng dẫn chuyển tiền.
- Nhánh 6: Thanh toán dịch vụ.
- Nhánh 7: Nạp tiền điện thoại, mua thẻ cào.
- Nhánh 9: Đặt phòng vé máy bay và phòng khách sạn
Thời gian hoạt động khi muốn gọi Tổng đài Viettel Pay
Nhiều khách hàng cũng băn khoăn với câu hỏi Tổng đài Viettel Pay hoạt động như thế nào? Rốt cuộc, các vấn đề có thể phát sinh bất cứ lúc nào trong ngày hoặc đêm. Vì vậy, việc tìm hiểu thời gian hoạt động của Tổng đài Viettel Pay cũng rất quan trọng. Theo quy định, trụ sở chính của Viettel Pay sẽ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng 24/7. Nếu khách hàng có bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ có thể liên hệ tổng đài để được giải đáp. Điều đặc biệt là Tổng đài Viettel Pay sẽ không chỉ dành cho các thuê bao Viettel mà cả những người tham gia ngoại mạng cũng có thể kết nối và nhận được sự tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất.
Gọi tổng đài Viettel Pay có mất phí không?
Khi gọi tổng đài Viettel Pay, khách hàng được miễn phí hoàn toàn cước phí khi gọi. Vì vậy, vấn đề phải được giải quyết bất cứ khi nào cần thiết, khách hàng có thể liên hệ. Ngay cả khi tài khoản của bạn chỉ có 0 đồng, bạn cũng có thể gọi tổng đài Viettel Pay. Hy vọng với mọi thông tin về cuộc gọi tổng đài Viettel Pay được chia sẻ trên đây, bạn đọc sẽ hiểu rõ về ViettelPay và các thông tin liên quan.