Gọi video trên Messenger không thấy hình, tại sao vậy nhỉ?

Vì sao khi gọi video trên Messenger không thấy hình? Đây có phải là sự cố phiền phức bạn đang phải đối mặt? Giải quyết như thế nào đây?

Messenger là một ứng dụng trợ thủ đắc lực trong mãng tin nhắn của ông lớn Facebook. Ứng dụng này cho phép chúng ta liên lạc với nhau một cách nhanh chóng và tiện lợi bằng cách gửi tin nhắn, gọi điện và thậm chí là gọi video. Nhưng trong một số trường hợp, bạn không thể nhìn thấy hình ảnh của đối phương tham gia cuộc gọi. Để biết nguyên nhân vì sao gọi video trên Messenger không thấy hình. Bài sau sẽ giải đáp chi tiết! Hãy cùng nhau tìm hiểu  nhé! 

Điểm qua vài nguyên nhân tại sao gọi video trên Messenger không thấy hình.

Có nhiều nguyên nhân khiến  cuộc gọi Messenger không hiển thị được hình ảnh trên điện thoại. Sau đây là những lý do phổ biến bạn có thể tham khảo:

Camera của người tham gia cuộc gọi đang bị tắt

Nguyên nhân đầu tiên khiến cuộc gọi Messenger không hiển thị được hình ảnh hay video chính là do bạn hoặc người ở đầu dây bên kia vô tình đã tắt camera. Trong trường hợp này, bạn  không thể nhìn thấy hình ảnh của người ở đầu dây bên kia hoặc ngược lại. Khi cả hai bên tắt máy ảnh, cả hai bên không thể nhìn thấy nhau cùng một lúc. Cũng có thể máy ảnh của bạn hoặc đầu dây bên kia  bị che trong quá trình trao đổi. Do đó, cả bạn và người này đều không thể xem được hình ảnh gương mặt của nhau.

Kết nội mạng không ổn định

Gọi video trong Messenger yêu cầu kết nối mạng ổn định. Đó là bởi vì nếu kết nối mạng điện thoại của bạn ở mức quá thấp. Lúc này việc gặp phải tình trạng gọi video trên Messenger không thấy hình cũng không có gì lạ.

Messenger bị thiếu các quyền truy cập 

Một lý do khác khiến cuộc gọi video trên Messenger không hiển thị hình ảnh đó chính là bạn chưa ủy quyền cho ứng dụng. Đặc biệt, bạn phải cấp cho ứng dụng nhắn tin quyền truy cập vào micrô và máy ảnh để thực hiện cuộc gọi video. Do đó, nếu bạn chưa cấp các quyền này, cuộc gọi video sẽ không thể thực hiện được.

Camera trên điện thoại của bạn gặp vấn đề hư hỏng

Ngoài những nguyên nhân kể trên, camera điện thoại của bạn đã bị hư hỏng do các tác động vật lý như va chạm, rơi rớt làm cho cuộc gọi video bằng iPhone Messenger không hoạt động vì không sử dụng được camera.

Khắc phục tình trạng gọi video trên Messenger không thấy hình nhanh chóng

Khắc phục tình trạng gọi video trên messenger không thấy hình bằng một số biện pháp sau đây:

Kiểm tra camera có tắt hay không

Có thể bạn hoặc người ở đầu dây bên kia đã vô tình tắt camera trong lúc nói chuyện mà không nhận ra. Bạn có thể kiểm tra nếu bạn đã tắt camera đi hay không. Hoặc nếu người khác tắt, bạn có thể nhắc nhở bật họ camera lên.

Kiểm tra chất lượng kết nối mạng

Nếu bạn nhận thấy mạng chậm, có lúc có tiếng, lúc không, hình mờ hoặc không lên hình. Tại thời điểm này, người dùng hợp lý nên kiểm tra kết nối mạng của họ. Nhanh chóng đặt lại kết nối mạng của bạn bằng cách bật và tắt chế độ trên máy bay. Bạn cũng có thể thử chuyển sang kết nối mạng riêng (như 4G hoặc 5G) để cải thiện tình hình. 

QC: Bạn mới sắm cho mình một chiếc điện thoại và đang cần một chiếc Sim số đẹp xứng đáng với độ "xịn" của dế yêu.Tham khảo ngay simcuatui.com bạn nhé!

Kiểm tra và cấp quyền cho ứng dụng Messenger

Cho dù bạn đang sử dụng điện thoại  Android hay iOS, trừ khi bạn đã cấp quyền cho ứng dụng thì bất cứ khi nào người dùng muốn thực hiện cuộc gọi video, điện thoại sẽ hiển thị thông báo yêu cầu cấp quyền. Lúc đó, bạn chỉ cần nhấn OK để ứng dụng  hoạt động bình thường. 

Kiểm tra điện thoại có bị hư hỏng phần cứng

Bạn thực hiện kiểm tra camera của điện thoại, thử bật máy ảnh lên và chụp thử vài kiểu ảnh. Nếu thao tác này cũng không thể được thực hiện, chắc chắn camera của bạn đã xuất hiện vấn đề hư hỏng. Hãy nhanh chóng đem điện thoại đến các cửa hàng sửa chữa điện thoại để được hỗ trợ

Nguyên nhân và cách khắc phục khi gọi video trên Messenger không thấy hình đã được trình bày như trên. Chúc bạn thành công!