Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng dịch vụ, ứng dụng tiện ích từ các nhà mạng ngày một tăng cao, Chính vì vậy các nhà mạng không ngừng phát triển với phương châm luôn mong muốn cải thiện các tính năng tốt nhất để đem đến nhiều tiện ích hơn nữa cho khách hàng. Cụ thể là nhà mạng Viettel một trong những nhà mạng hàng đầu việt nam với số lượng khách hàng mới tăng vượt bậc, Viettel luôn muốn tạo ra các sản phẩm dịch vụ tốt nhất hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như có thể chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Như ứng dụng My Viettel là một điển hình, nhằm hỗ trợ khách hàng tối ưu quá trình sử dụng các dịch vụ.Thông qua ứng dụng My Viettel, khách hàng có thể quản lý tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân một cách dễ dàng và tiện lợi. Tuy vậy hiện tại vẫn còn rất nhiều người dùng chưa hiểu hết về ứng dụng này, cũng như chưa biết cách cài đặt sử dụng My Viettel như thế nào? Đừng vội lo lắng, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây CTY SCT Simcuatui.com sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về ứng dụng này nhé!
________________
⬊ Nội Dung Tìm Hiểu ⬋
1. Góc nhìn chi tiết về ứng dụng My Viettel
2. Ứng dụng My Viettel có những tính năng nổi bật gì?
3. Hướng dẫn cách cài đặt sử dụng My Viettel chi tiết nhất
________________
1. Góc nhìn chi tiết về ứng dụng My Viettel
Cách sử dụng my viettel
Nhằm để đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ tốt nhất cho một số lượng khách hàng lớn như hiện nay, nhà mạng Viettel đã triển khai ứng dụng My Viettel với những ưu điểm nổi bật như có thể phù hợp với tất cả các thiết bị smartphone. My Viettel còn là ứng dụng cung cấp đầy đủ các thông tin về thuê bao, dịch vụ cũng như chương trình khuyến mãi của Viettel. Ngoài ra ứng dụng được Viettel cung cấp miễn phí để giúp bạn có thể tra cứu đầy đủ các thông tin từ nhà mạng như:
☆ Giúp bạn tra cứu thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, nạp thẻ qua ứng dụng
☆ Tra cứu thông tin gói cước đang sử dụng, có thể đăng ký và hủy gói cước trên ứng dụng
☆ Qua ứng dụng có thể đăng ký và chuyển đổi cũng như hủy các dịch vụ về giá trị gia tăng
Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu rõ hơn về các tính năng nổi bật của ứng dụng My Viettel như thế nào nhé.
2. Sử dụng My Viettel có những tính năng nổi bật gì?
➢ Giúp bạn tra cứu thông tin thuê bao:
Sau cài đặt và đăng ký ứng dụng bạn có thể dễ dàng tra cứu mọi thông tin về thuê bao của bạn như: số như tài khoản, dung lượng data còn lại, các gói cước đang sử dụng và các gói cước có thể đăng ký dành riêng cho thuê bao một cách chi tiết và chuẩn xác nhất. Ngoài ra còn có thể thao tác đăng ký gói cước trực tiếp trên ứng dụng
➢ Xem lại lịch sử tiêu dùng cước, lịch sử nạp thẻ
Giúp bạn có thể kiểm tra chi tiết lịch sử tiêu dùng cước nếu không hiểu vì sao tiền trong tài khoản bị trừ. Đồng thời bạn cũng có thể kiểm tra được lịch sử bạn đã từng đăng ký hoặc hủy các gói cước dịch vụ của thuê bao mình.
Ngoài ra nạp tiền và kiểm tra lịch sử nạp tiền vào tài khoản thông qua ứng dụng My Viettel cũng là một tiện ích nổi bật.
➢ Sử dụng đa tài khoản
Một tính năng khác thật sự tiện ích là ứng dụng My Viettel hỗ trợ tính năng đa tài khoản. Bạn là người hòa mạng nhiều tài khoản trên cùng 1 chứng minh thư thì bạn có thể chuyển đổi linh hoạt giữa các tài khoản khác nhau để tiện tra cứu mà không cần phải mất công đăng nhập nhiều lần.
➢ Tích hợp dịch vụ mới Viettel++
Là chương trình tích điểm và phân theo từng hạng hội viên: Kim cương, bạc, vàng…khi thanh toán các dịch vụ sử dụng của Viettel. Bạn có thể dùng các điểm này để đổi quà ưu đãi như: data, tiền cước, tin nhắn, phút gọi… hoặc nhiều hơn như voucher, giảm giá mua sắm, ẩm thực, du lịch…từ các đối tác liên kết với nhà mạng Viettel như: Grab, CGV...chỉ việc truy cập vào Menu Viettel++
➢ Một tính năng không thể thiếu đó là gọi video hỗ trợ, chat với nhân viên Viettel
Khi bạn đăng ký gói 4G tính năng này sẽ tự động tích hợp trong tab “CSKH” của ứng dụng My Viettel, bạn sẽ được kết nối với những nhân viên vô cùng dễ thương để được hỗ trợ về mạng 4G. Đặc biệt hơn là tính năng này được sử dụng hoàn toàn miễn phí nhé. Ngoài ra bạn cũng có thể đặt lịch hẹn CSKH gọi lại và nhân viên tổng đài sẽ liên hệ lại khách hàng trong vòng 24h để hỗ trợ.
➢ Bên cạnh đó ứng dụng My Viettel còn có các tiện ích khác như: Đăng ký đổi sim 4G, eSIM, chuyển đổi sim trả trước sang trả sau… trực tiếp trên ứng dụng My Viettel thay vì trước đây bạn phải mang giấy tờ đến các điểm giao dịch Viettel để thực hiện rất tốn thời gian mà không phải tốn phí. Vì vậy nếu bạn đang là người sử dụng thuê bao nhà mạng Viettel thì nên tải ngay ứng dụng My Viettel này về, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài đặt sử dụng ứng dụng ngay bên dưới.
Hướng dãn cách cài đặt sử dụng my viettel
3. Hướng dẫn cách cài đặt sử dụng My Viettel chi tiết nhất
Để có thể cài đặt ứng dụng My Viettel cho dế yêu của mình bạn chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản như sau:
B1: Truy cập vào kho ứng dụng trên điện thoại như CH Play hoặc App Store > tìm chọn My Viettel > Cài đặt
B2: Tiếp tục chấp nhận điều khoản để có thể cài đặt.
B3: Sau khi cài đặt thành công ứng dụng > Chọn Mở
B4: Tại giao diện đầu tiên nhấn chọn Khám phá ứng dụng > chọn mục Đăng ký / Lấy mật khẩu bên dưới để bắt đầu đăng ký tài khoản mới.
Kế tiếp ứng dụng sẽ hỏi chúng ta đang sử dụng loại dịch vụ nào > nhấn Di động/Dcom. Chuyển sang giao diện mới hãy nhập số điện thoại của bạn vào và chọn loại tài khoản là Mobile > Tiếp tục > Nhập mã xác thực > Tạo mật khẩu > Đăng ký.
Như vậy là chúng ta đã hoàn thành xong các thao tác đăng ký ứng dụng My Viettel rồi nhé
➤ Trên đây là tất cả chi tiết về việc sử dụng My Viettel cũng như cách cài đặt sử dụng chi tiết nhất. CTY SCT hy vọng có thể giúp các bạn có thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời từ ứng dụng này. Nếu còn thắc mắc bất kì điều gì về ứng dụng cũng như dịch vụ khác từ nhà mạng Viettel hãy liên hệ hoặc truy cập ngay simcuatui.com để được hổ trợ giải đáp nhanh nhất nhé.