Hướng dẫn cách mở lấy lại tài khoản mocha bị khóa

Giới trẻ hiện nay chắc hẳn cũng không còn quá xa lạ với ứng dụng Mocha được sáng lập bởi nhà mạng Viettel. Tương tự như những ứng dụng mạng xã hội khác gồm: Facebook, Zalo,...

Thế thì khi cần hỗ trợ về vấn đề lấy lại tài khoản thì sẽ liên hệ ở đâu? Cách lấy lại tài khoản Mocha như thế nào? Có khác so với cách khôi phục lại tài khoản như những ứng dụng mạng xã hội khác hay không? Cùng tìm hiểu thêm qua bài viết sau. 

1. Mocha là gì?

Mocha là một ứng dụng nghe gọi điện thoại miễn phí được sáng lập bởi nhà mạng Viettel. Ứng dụng này có một điểm ưu việt chính là bạn có thể gửi tin nhắn đến tất cả người sử dụng số điện thoại của Viettel ngay cả khi người đó không sử dụng ứng dụng Mocha.

Cách mở tài khoản mocha bị khóa

So với trước đây ứng dụng này chỉ hỗ trợ cho mỗi nhà mạng Viettel thì hiện nay ứng dụng này đã hỗ trợ cho hầu hết các nhà mạng tại Việt Nam như: Mobifone, Viettel, Vinaphone, GMobile, Vietnamobile. 

2. Mocha có chức năng gì nổi bật?

Khi sử dụng ứng dụng Mocha này khách hàng sẽ được hưởng những ưu đãi đặc biệt bao gồm:

Tính năng Mocha SMS: khách hàng sẽ được gửi tin nhắn không giới hạn và hoàn toàn miễn phí sau khi sử dụng gói cước Mocha Free. Bạn sẽ chỉ mất 2.500 đồng đối với tuần đầu tiên sử dụng và sau đó sẽ mất một khoản phí là 7.000 đồng trong tuần tiếp theo.

Tính năng cùng nghe: bạn có thể nghe cùng bản nhạc với người nhắn tin cho bạn khi họ sử dụng tính năng này.

3. Làm thế nào để xóa tài khoản Mocha?

Bạn có thể dễ dàng xóa tài khoản Mocha bằng cách áp dụng và thực hiện các bước như bên dưới.

Ứng dụng mocha

Bước 1: Các bạn cần mở ứng dụng Mocha trên điện thoại lên.

Bước 2: Bạn cần ấn chọn biểu tượng tròn có hình đại diện của bạn ở phía dưới bên phải màn hình.

Bước 3: Sau đó bạn sẽ được di chuyển đến một giao diện màn hình khác. Tại đây bạn ấn vào biểu tượng bánh răng cưa tượng trưng cho nút cài đặt ở phía trên bên phải màn hình.

 Bước 4: Tại giao diện của cài đặt bạn ấn chọn nút Xóa tài khoản như hình bên dưới.

Bước 5:  Hệ thống sẽ hiển thị một cửa sổ nhỏ để Cảnh báo  bạn cần ấn chọn nút Đồng ý sau đó tài khoản của bạn sẽ được xóa.

Sau khi thực hiện xong thao tác bạn sẽ bị văng ra khỏi màn hình đang đăng nhập của Mocha thì bạn đã thành công xóa được tài khoản.

Nếu bạn muốn lấy lại tài khoản đã bị xóa bạn vẫn có thể đăng ký với số điện thoại cũ trước đây và với tên đăng nhập như trước bạn vẫn có thể trò chuyện với bạn bè.