Bạn lựa chọn dùng mạng Viettel vì đây là nhà mạng chính trong những mạng di động hiện nay, trong quá trình sử dụng sim đang hoạt động sẽ không tránh khỏi những lúc như sim bị khóa làm ảnh hưởng đến vấn đề liên lạc của người đang sử dụng sim mạng này. Các bạn hãy cùng web chúng tôi Simcuatui tìm hiểu về nguyên nhân và tìm ra cách mở sim viettel bị khóa để xử lí tình huống bất cập này nhé.
1. Nguyên nhân sim mạng Viettel bị khóa
Hướng dẫn cách mở sim viettel bị khóa bằng my viettel
Theo nghị định của nhà mạng Viettel, mua sim phải đăng ký chính chủ, nếu những thuê bao chưa đăng ký sẽ bị khóa sim.
Những quý khách hàng nào đang sử dụng thuê bao trả sau tới tháng định kỳ đóng cước, nếu không thanh toán đủ sẽ bị khóa.
Do sơ xuất, bất cẩn trong lần nạp thẻ cào, bạn đã không tập trung nên thao tác 5 lần bị sai, lập tức sẽ tạm khóa 1 chiều sim.
Những số thuê bao không nạp thẻ cào vào hay dùng sim thời gian lâu mà quên mất việc kiểm tra hạn sử dụng, cho tới khi qua thời hạn sim sẽ bị khóa nếu để đến tháng thứ tháng thứ 4 sẽ bị khóa hẳn cả 2 chiều.
Những số điện thoại gửi quá nhiều tin nhắn spam hay tin nhắn rác hoặc gửi những tin dạng quảng cáo giới thiệu sản phẩm nếu tổng đài nhận nhiều sự phản ánh, không đồng tình sẽ bị chặn ngay thuê bao đó tức khắc.
2. Cách mở sim viettel bị khóa bằng ứng dụng my viettel
Do nạp thẻ sai quá 5 lần:
+ Truy cập ứng dụng và đăng nhập tài khoản.
+ Đối với sim trả sau bấm chọn xóa lỗi nạp thẻ. Còn đối với sim trả trước chọn nạp tiền.
+ Điền mã bảo mật theo chỉ dẫn, tiếp đến bấm vào thanh xóa lỗi
Cách mở khóa sim bằng my viettel
Lấy mã PUK qua ứng dụng My Viettel để mở khóa
+ Đăng ký dùng 3G của mạng Viettel, tải ứng dụng My Viettel & đăng nhập vào.
+ Bấm vào ô có 3 gạch ngang sau đó bấm chọn tiện ích
+ Kéo xuống bấm vào ô Tra cứu Pin & PUK
Lập tức trên màn hình sẽ xuất hiện mã Pin & PUK1 PUK2 và PUK3.
Mở khóa sim bị chặn 1 chiều qua app My Viettel
+ Tải app My Viettel đăng ký dùng gói 4G mạng Viettel truy cập ứng dụng rồi đăng nhập vào tài khoản.
+ Bấm vào tên hiển thị trong ứng dụng, tiếp đến thuê bao của bạn cập nhật đăng ký chính chủ thì hệ thống sẽ hiện lên cái khung để bạn điền thông tin vào.
+ Hệ thống sẽ xác nhận thông tin & đăng ký chính chủ nếu bạn đã đủ điều kiện. Nếu không đáp ứng hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến báo bạn ra cửa hàng trực tiếp để đăng kỹ.
Bài viết trên đây trong trang web https://simcuatui.com đã chia sẻ về nguyên nhân và đã “Hướng dẫn cách mở sim viettel bị khóa bằng My Viettel” đến với mọi người, hãy cùng lưu về những thông tin hữu ích này để áp dụng khi cần nhé.