Khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện Viettel garena

Ngày nay, nhiều khách hàng đang tìm kiếm thông tin về cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện Viettel garena. Nhu cầu chơi game của khách hàng ngày càng nhiều, trong quá trình nạp thẻ khó tránh khỏi lỗi sẽ khiến bạn không thực hiện được. Sau đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục mà simcuatui giới thiệu đến bạn, cùng tìm hiểu nhé!

1/ Sim không đủ điều kiện viettel garena là gì?

Sim không đủ điều kiện nạp the garena viettel

Lỗi sim không đủ điều kiện viettel garena khiến cho việc trải nghiệm game của bạn bị gián đoạn. Mặc dù đây không phải là tình trạng hiếm gặp nhưng vấn đề này xảy ra nhiều lần chắc chắn sẽ ảnh hưởng nhiều đến quá trình giải trí của bạn. Thế nên, bạn cần thỏa mãn điều kiện nhất định theo yêu cầu của nhà mạng để tránh vấn đề sim không đủ điều kiện viettel garena:

Theo yêu cầu, khách hàng phải có đủ tiền trong Viettel pay, tài khoản ngân hàng hay Bankplus để thực hiện giao dịch.

Thuê bao bạn đang sử dụng đang hoạt động 2 chiều và phải là thuê bao di động trả trước.

Nếu là thuê bao di động trả sau, khách hàng sẽ bị trừ vào tài khoản IPAY khi thực hiện mua các gói cước Bundie data game.

2/ Các cách khắc phục sim không đủ điều kiện viettel garena bạn cần biết

Khắc phục tình trạng lỗi sim không đủ điều kiện viettel garena

Nếu bạn đang gặp tình trạng lỗi sim không đủ điều kiện viettel garena thì có thể áp dụng một trong 3 cách khắc phục sau đây nhé!

2.1/ Tiến hành kiểm tra số dư trên tài khoản ngân hàng

Cách khắc phục đầu tiên mà simcuatui muốn giới thiệu cho bạn là hãy kiểm tra số dư trên tài khoản ngân hàng:

Để mua được thẻ game garana online viettel, nhà mạng yêu cầu trên ứng dụng My Viettel phải liên kết với Viettel Pay hoặc tài khoản ngân hàng.
Thay vì nạp card trực tiếp vào sim, khi bạn thanh toán hệ thống sẽ trừ vào Viettel Pay hay tài khoản ngân hàng mà bạn đã liên kết trước đó.
Nếu số dư trong tài khoản liên kết không đủ bạn phải nạp tiền vào để hệ thống tự động trừ tiền.

2.2/ Tiến hành kiểm tra trạng thái hoạt động của sim

Ứng dụng My Viettel hỗ trợ mua thẻ game garana cho thuê bao đang hoạt động 2 chiều. Trường hợp thuê bao của bạn bị khóa 1 chiều hay 2 chiều sẽ không thực hiện được giao dịch, việc cần làm chính là tiến hành kiểm tra ngay trạng thái hoạt động của sim:

Trên bàn phím bấm *101#OK, nếu sim hoạt động bình thường hệ thống sẽ hiển thị: số dư tài khoản, tài khoản khuyến mãi...
Sim đang bị lỗi hoặc thuê bao đang bị chặn thì hệ thống sẽ không hiển thị thông tin.

2.3/ Gọi hotline nhà mạng Viettel

Cách cuối cùng để bạn khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện viettel garena là liên hệ với nhà mạng. Mỗi nhà mạng sẽ có tổng đài chăm sóc khắc hàng và giải đáp thắc mắc cho người tiêu tiêu dùng. Đối với nhà mạng Viettel bạn có thể liên hệ theo cách sau:

198 bấm Gọi/OK

Tổng đài viên sẽ trực tiếp đưa ra nguyên nhân và giúp bạn khắc phục lỗi

Hy vọng với 2 cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện nạp thẻ garena viettel trên đây sẽ là thông tin bổ ích cho bạn. Nếu đã biết nguyên nhân mà bạn đang gặp phải thì hãy khắc phục ngay nhé!