Bạn thường hay gặp tình trạng gửi video qua Zalo bị lỗi? Bạn cảm thấy khó khăn và rất muốn tìm cách khắc phục sự cố này? Cùng Simcuatui tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé.
Zalo là 1 trong các ứng dụng khá phổ biến. Đây là ứng dụng hỗ trợ bạn gửi hình video một cách dễ dàng qua phần chat.
Thế nhưng, ứng dụng này cũng thường xuyên gặp tình trạng gửi video qua Zalo bị lỗi. Điều này làm những video bạn gửi xuất hiện tình trạng bị mờ, chất lượng kém. Vậy nguyên nhân vì đâu và làm thế nào để khắc phục? Cùng theo dõi bài viết để tìm ra câu trả lời cho mình nhé.
Nguyên nhân gửi video qua Zalo bị lỗi
Do đường truyền internet thiếu ổn định
1 trong nhiều “thủ phạm” làm bạn gửi video qua Zalo bị giảm chất lượng chính là kết nối internet của bạn. Khi đường truyền mạng internet của bạn gặp vấn đề như xảy ra tình trạng chập chờn, yếu hoặc mất ổn định sẽ tác động rất lớn đến quá trình gửi video. Bởi Zalo cũng là 1 ứng dụng online nên khi mạng bất ổn sẽ khiến video gửi đi bị mờ hoặc thậm chí không gửi được.
Do dung lượng video quá lớn
Một nguyên nhân phổ biến dẫn tới tình trạng gửi video qua Zalo bị lỗi chính là do dung lượng video quá nặng. Bởi dung lượng video quá tải cũng ảnh hưởng đến thời gian tải lâu hoặc bị gián đoạn.
Do ứng dụng đang bị lỗi
Gửi video Zalo bị lỗi có thể là do ứng dụng của bạn đã bị lỗi thời. Điều này xảy ra do bạn đã bỏ qua việc cập nhật phiên bản mới nhất cho ứng dụng.
Điện thoại bị xung đột phần mềm
Lỗi này có thể xuất phát từ sự cố lỗi xung đột phần mềm trên điện thoại. Tình trạng xung đột phần mềm có thể bắt đầu từ việc bạn vừa cài đặt một ứng dụng nào đó không tương thích với điện thoại.
Làm sao để gửi video qua Zalo không bị mờ
Kiểm tra lại kết nối đường truyền mạng
Để có thể thực hiện suôn sẻ các thao tác trên ứng dụng bạn cần đảm bảo đường truyền internet đủ mạnh và ổn định bằng cách bật và tắt chế độ máy bay.
Chọn gửi video bằng tính năng HD
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “Zalo” trên điện thoại.
Bước 2: Trên thanh “Tin nhắn” hãy ấn vào mục hình ảnh/video.
Bước 3: Chọn video muốn gửi và ấn bật tính năng HD. Sau đó ấn gửi có biểu tượng hình mũi tên.
Gửi video dung lượng lớn qua mục tài liệu
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng “Zalo” và chọn người muốn gửi video.
Bước 2: Trên thanh tin nhắn, chọn vào mục tiện ích dấu ba chấm.
Bước 3: Nhấn chọn vào mục “Tài liệu” và chọn video muốn gửi. Tiếp đó, nhấn vào nút “Gửi”.
Cập nhật ứng dụng zalo
Bước 1: Truy cập “App Store / CH Play”.
Bước 2: Nhấp chọn vào biểu tượng “ Tìm kiếm” hình chiếc kính lúp.
Bước 3: Nhập tên “Zalo” và nhấn “Cập nhật”.
Hãy theo dõi Simcuatui để cập nhật thêm nhiều thủ thuật bổ ích nhé.