Hướng dẫn cách mở sim bị khóa Mobifone nhanh và hiệu quả nhất

Các nhà mạng Viettel, Mobifone hay Vinaphone đều có những quy định chung về việc sử dụng Sim. Nếu người dùng vi phạm các quy định này, thẻ SIM của điện thoại sẽ bị khóa. Với Mobifone, có rất nhiều trường hợp dẫn đến tình trạng bị khóa SIM một chiều hoặc khóa SIM hai chiều. Và có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng sim Mobifone bị khóa. Do đó, khách hàng nên tìm hiểu lý do tại sao sim bị khóa và biết cách mở sim bị khóa Mobifone. Bài viết dưới đây của Simcuatui sẽ liệt kê các trường hợp khóa sim Mobifone và cách mở sim bị khóa Mobifone nhanh nhất.

Nguyên nhân khóa sim Mobifone

Đối với thuê bao trả trước

• Người đăng ký trả trước có thể kết thúc thời gian sử dụng của họ để họ bị chặn theo một cách nào đó.
• Nếu tình trạng khóa một chiều kéo dài lâu ngày sẽ chuyển sang khóa hai chiều. 
• Nếu bạn nhập sai mã thẻ cào liên tiếp 5 lần cũng sẽ bị khóa tài khoản. 
• Nếu bạn nhập sai mã Puk bảo vệ SIM Mobifone quá 10 lần, thẻ SIM cũng sẽ bị khóa và không thể sử dụng được nữa. 

Đối với thuê bao trả sau

Nợ cước hoặc thanh toán không đúng với quy định, thì các nhà mạng ban đầu sẽ khóa 1 chiều. Nếu để thời gian quá lâu sẽ bị khóa luôn 2 chiều.

Cách mở sim bị khóa Mobifone

Mở khóa 1 chiều

Nếu sim Mobifone bị khóa bất kỳ hình thức nào tức là thời gian sử dụng của khách hàng đã hết. Lúc này, bạn chỉ cần nạp thẻ điện thoại với thuê bao trả trước và thanh toán toàn bộ cước phí sử dụng với thuê bao trả sau. Lúc này, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài Mobifone về thời gian kích hoạt và sử dụng, tương ứng với mệnh giá mà bạn nạp cho thuê bao trả trước.

Mở khóa 2 chiều

Người đăng ký trả trước sẽ được chuyển hướng sang chế độ chặn 2 chiều sau 10 ngày kể từ ngày chặn 1 chiều mà không cần nạp tiền. Thuê bao trả sau sẽ bị chặn cả 2 chiều nếu quá thời hạn thanh toán sẽ khóa sim trong vòng 31 ngày. Người dùng cần nạp ngay thẻ điện thoại hoặc mang giấy tờ tùy thân đến đại lý Mobifone để mở khóa sim. 

Do nạp thẻ 5 lần

Lỗi sau khi nạp thẻ sai hơn 5 lần này là lỗi phổ biến với nhiều người. Để bỏ chặn chúng ta cần liên hệ tổng đài Mobifone 1800 1090 (miễn cước) để nhờ nhân viên tư vấn và giúp đỡ. Nhân viên sẽ hỏi bạn thông tin chủ tài khoản, số seri thẻ cào bạn nạp sai và thời gian khóa SIM. Sau đó, nhân viên sẽ mở khóa thẻ SIM cho bạn. 

Nhập sai mã PUK

Nếu bạn nhập sai mã PIN điện thoại ba lần, người dùng sẽ được nhắc nhập mã puk. Mã Puk dùng để bảo vệ sim Mobifone. Nếu người dùng nhập sai mã PIN 10 lần, sim sẽ bị hỏng và không sử dụng được. Trường hợp này chúng ta cũng phải liên hệ 9090 (200đ / phút) hoặc 1800 1090 để kiểm tra tình trạng sim và nghe nhân viên tư vấn. Nếu hai số trên không được, vui lòng gọi trực tiếp số điện thoại cho từng khu vực: 0904 144 144 (Miền Bắc), 0905 144 144 (Miền Trung), 0908 144 144 (Miền Nam). 

Hy vọng thông tin mang lại sẽ hữu ích với bạn!