Cùng tìm hiểu về My VNPT và cách thức hoạt động của My VNPT

Dù ứng dụng MY VNPT đã ra mắt từ năm 2015 nhưng cho đến thời điểm hiện tại, nhiều người dùng vẫn chưa biết rõ hết các tính năng từ ứng dụng này. Qua bài viết sau, chúng tôi sẽ cung cấp các thông tin về ứng dụng MY VNPT để các thuê bao có thể hiểu rõ hơn về nền tảng này!

Ứng dụng MY VNPT là ứng dụng gì?

MY VNPT là ứng dụng thuộc tập đoàn VNPT, sử dụng trên thiết bị di động với mục đích quản lý tất cả các dịch vụ của VNPT nhanh chóng và thuận tiện nhất. Ứng dụng còn đóng vai trò là công cụ tương tác giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ của VNPT.

Ứng dụng MY VNPT có thể được sử dụng trên hai hệ điều hành là Android và IOS. Điều kiện cài đặt ứng dụng như sau:

• IOS: 10.0 trở lên và dung lượng app khoảng 175,8 MBD

• Android: 5.0 trở lên và dung lượng app khoảng 40 MB

Các tiện ích nổi bật của ứng dụng MY VNPT

Quản lý tất cả dịch vụ thuê bao Vina đang dùng

Khi sử dụng MY VNPT, thuê bao có thể quản lý tất cả dịch vụ trên di động như:

• Thông tin tài khoản thuê bao

• Tất cả những dịch vụ thuê bao đang sử dụng

• Lịch sử giao dịch: cuộc gọi, tin nhắn, các gói cước sử dụng

• Có thể đăng ký hoặc hủy các gói cước đang sử dụng

Quản lý một số dịch vụ cố định

Ứng dụng MY VNPT còn giúp thuê bao quản lý một số dịch vụ đang sử dụng cố định như:

• Thông tin về số liên lạc 

• Số tiền đã dùng cho đến thời điểm hiện tại 

• Số tiền thanh toán cước tại cổng VNPT

• Có thể gửi yêu cầu khóa/mở khóa chiều gọi hoặc cắt một số dịch vụ khác

Quản lý các gói cước truyền hình, cáp quang

Khi sử dụng ứng dụng My VNPT, khách hàng có thể quản lý dịch vụ internet FiberVNN, dịch vụ của My TV. Một số thông tin bạn có thể chủ động quản lý như:

• Thông tin tài khoản đã đăng ký

• Số tiền đã sử dụng

• Khi có bất kỳ vấn đề nào xảy ra thì sẽ gửi yêu cầu báo lỗi hỏng dịch vụ, đường truyền hoặc có thể nâng cấp gói dịch vụ

Kiểm tra gói cước và tiến hành thanh toán

Ứng dụng My VNPT còn liên kết với ví điện tử, ebanking, giúp khách hàng dễ dàng thanh toán các cước phí của dịch vụ. Người dùng có thể thực hiện mọi thao tác kiểm tra của ví điện tử VNPT Pay hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.

• Kiểm tra và thanh toán cước phí di động đã sử dụng cho thuê bao.

• Có thể nạp thẻ vào tài khoản

• Dùng để thanh toán và nạp thẻ cho tài khoản khác

• Dùng để thanh toán các cước phí liên quan đến cáp quang, truyền hình MY TV

Nắm bắt nhanh chóng các thông tin khuyến mãi

Một trong những điều làm khách hàng yêu thích ứng dụng MY VNPT chính là tính năng cập nhật các thông tin khuyến mãi cực kỳ nhanh chóng. Ví dụ như:

• Chương trình khuyến mãi ngày vàng với ưu đãi nạp thẻ tặng 30%

• Tặng ngay 1GB cho khách hàng đầu tiên cài ứng dụng

• Tích lũy điểm cho thành viên đang sử dụng MY VNPT

• Miễn phí hoàn toàn 100% data khi sử dụng MY VNPT

Chuyển đổi sim 4G nhanh chóng

Nếu như khách hàng có nhu cầu chuyển đổi thành sim 4G để sử dụng thì chỉ cần thực hiện vài thao tác trên hướng dẫn của ứng dụng là đã có thể đăng ký chuyển đổi sim. Sau khi nhận được yêu cầu chuyển đổi sim từ khách hàng thì chuyên viên Vinaphone sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để tiến hành đổi sim 4G tại nhà.

Quản lý thông tin cá nhân của thuê bao đăng ký

Việc quản lý thông tin cá nhân sẽ trở nên dễ dàng hơn khi sử dụng app My VNPT. Chỉ cần tạo tài khoản trên ứng dụng này, bạn có thể biết được tất cả thông tin cá nhân của mình cũng như quyền lợi của thuê bao, dịch vụ đang sử dụng.

• Thông tin của thuê bao: Gồm có email đăng ký, tên tài khoản, gói cước đang sử dụng (Vinaphone, My Zone,...)

• Tài khoản và quyền lợi được hưởng như: Tài khoản chính, tài khoản khuyến mại 1, các tài khoản phụ,...

• Dịch vụ bạn đã và đang sử dụng như MCA, Call blocking, Ring Tunes,...

Bài viết trên đến từ SCT đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về các tiện ích khi sử dụng MY VNPT. Chúng tôi tin rằng, đây sẽ là một ứng dụng giúp bạn quản lý mọi dịch vụ trở nên thuận tiện hơn.