Xử lý lỗi Samsung S20 mất âm thanh phiền phức

Samsung S20 mất âm thanh là tình trạng đang khiến nhiều người hoang mang bởi không hiểu được điều gì đang xảy ra trên chiếc điện thoại cao cấp của mình. Nếu bạn đang là một trong số đó, bạn chỉ cần tham khảo bài viết sau để tìm thấy câu trả lời cho vấn đề này.

Là một trong những chiếc điện thoại đẳng cấp nhất hiện nay trong giới Android, nhưng Samsung S20 đôi khi cũng xuất hiện một số phiền phức. Trong đó phải nhắc đến tình trạng Samsung S20 bị mất âm thanh nên điện thoại thể đổ chuông hay mất âm thanh đa phương tiện. Điều này khiến thời gian sử dụng điện thoại giải trí  của bạn bỗng trở nên cực kỳ “nhạt nhẽo”.

Vậy nguyên do nào gây ra tình trạng khó chịu này? Bạn nên làm gì để lỗi mất âm thanh được khắc phục nhanh chóng? Cùng tham khảo ngày thông tin dưới bài viết này ngay bạn nhé!

Biểu hiện và nguyên nhân gây ra lỗi Samsung S20 bị mất âm thanh

Biểu hiện:

Khi tình trạng mất âm thanh khó chịu xuất hiện trên Samsung S20. Bạn thường phải đối mặt với những sự cố vô thường thấy sau đây:

✤ Khi có cuộc gọi, thông báo hay tin nhắn mới, điện thoại không thể đổ chuông, dù chế độ âm thanh đã được bật và bạn đã chắc là không bật chế độ máy bay.

✤ Mở các ứng dụng trên máy nhưng không thể nghe thấy âm thanh của ứng dụng. Vì thế, dù bạn có đang nghe nhạc, xem phim hay chơi game thì bạn phải chấp nhận trải nghiệm các tính năng này trong trạng thái im lặng.

✤ Ngoài ra, một vài người dùng còn gặp phải trường hợp mất âm thanh trong các cuộc gọi điện khi không thể nghe được âm thanh từ đầu dây bên kia. Khi đó, nhu cầu liên lạc của bạn trên điện thoại cũng vì thế mà bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Nguyên nhân:

Nguyên nhân gây ra lỗi Samsung S20 mất âm thanh thực chất không hề quá xa lạ với người sử dụng điện thoại. Bởi trong hầu hết các trường hợp, tình trạng này xuất hiện thường là do các nguyên nhân:

✤ Bạn vô tình để âm lượng đa phương tiện, âm lượng nhạc chuông hoặc âm lượng cuộc gọi ở mức thấp nhất nên máy tự động tắt các âm thành này. Do đó, máy không thể phát ra âm thanh cũng là điều hiển nhiên.

✤ Xung đột phần mềm trên Samsung S20 gây ra nhiều rối loạn cho các chức năng hoạt động bình thường trên máy.

✤ Loa trong, loa ngoài hoặc IC âm thanh của Samsung S20 đã bị hư hỏng do các va đập, sự cố nào đó. Đây là vấn đề liên quan chủ yếu đến hư hỏng ở phần cứng. Nên bạn sẽ cần đem máy đi kiểm tra tại một trung tâm sửa chữa để biết chính xác bộ phận bị hư và có được giải pháp khắc phục phù hợp.

Xử lý lỗi Samsung S20 mất âm thanh phiền phức như thế nào?

Không đơn thuần là một sự cố rất chi phiền phức, Samsung S20 mất âm thanh còn ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình trải nghiệm máy của người khách hàng. Do đó, khi tình trạng này xảy ra, bạn nên tìm cách xử lý lỗi thật nhanh chóng để tiếp tục sử dụng điện thoại.

Có thể xử lý Samsung S20 bằng cách áp dụng một số cách sau

✤ Khi thực hiện cuộc gọi, nếu không thể nghe thấy âm thanh từ đầu dây bên kia, bạn hãy thử nhấn nút Tăng âm lượng.

✤ Trên giao diện điện thoại hãy vào Cài đặt => Âm thanh & Rung => Âm lượng. Tại đây, bạn cần đảm bảo tất cả mục như Nhạc chuông, Media, Thông báo, Hệ thống đều đã được định sẵn hay điều chỉnh ở mức âm lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng.

✤ Tiến hành reset lại chiếc Samsung S20 của bạn để xử lý những xung đột ở phần mềm. Nếu có trường hợp các thủ thuật đơn giản trên không hiệu quả. Bạn hãy vào phần Cài đặt => Quản lý chung => Đặt lại => Xóa các cài đặt để thiết lập lại điện thoại.

✤ Samsung S20 mất âm thanh ngay trong thời gian đầu bạn trải nghiệm máy? Nếu vậy, bạn hãy nên đem điện thoại đi bảo hành để nhận được chính sách hỗ trợ phù hợp từ nhà cung cấp. Lúc này, thay loa ngoài hoặc thay full bộ loa trong Samsung S20 sẽ là dịch vụ mà bạn lưu ý lựa chọn sử dụng.

Nếu sự cố liên quan đến những hư hỏng ở phần cứng và điện thoại của bạn đã hết hạn bảo hành. Chắc chắn bạn sẽ cần đem Samsung S20 đi kiểm tra và khắc phục lỗi ở những cửa hàng tu sửa điện thoại có uy tín và chuyên nghiệp. Chúc bạn khắc phục được lỗi Samsung S20 mất âm thanh thành công nhé!