Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi và cách giải quyết

Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi là một sự cố tưởng chừng như vô hại mà nhiều người dùng máy đang phải đối mặt cùng với sự phiền phức. Vậy khi gặp tình trạng tương tự, bạn có biết nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì và cách khắc phục nhanh chóng hay không?

Ghi âm cuộc gọi cứ ngỡ là một tính năng ít dùng đến song lại khá quan trọng đối với nhiều người dùng máy. Đôi khi, bạn sẽ cần phải ghi âm một số cuộc hội thoại nhất định nào đó trên điện thoại của mình để phục vụ cho một mục đích quan trọng. 

Bạn đang rơi vào trường hợp cần thiết này nhưng Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi, lúc đó bạn không thể tránh khỏi cảm giác thất vọng và hoang mang không biết phải làm gì.

Vì sao chiếc Samsung S9 thể không ghi âm cuộc gọi?

Samsung S9 được đánh giá là một siêu phẩm sáng giá trong phân khúc điện thoại cao cấp. Đây là điều không phải tranh luận, bàn cãi. Dù vậy, S9 vẫn phải đối mặt với nhiều lỗi hư hỏng khác nhau - như bao smartphone khác, khiến các trải nghiệm của người dùng không được trọn vẹn đúng với kỳ vọng

Với tình trạng Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi, nguồn gốc gây ra sự cố có thể là:

• Phần mềm của máy đã gặp các vấn đề nào đó. Nhưng, tình trạng thường gặp nhất vẫn là xung đột hệ thống. Nguồn gốc của xung đột thường là mã độc, virus, ứng dụng không tương thích hoặc do việc cập nhật firmware bị lỗi.
• Samsung S9 gặp phải các hư hỏng về phần cứng. Điều này thường xảy ra khi S9 đã có tuổi thọ cao hoặc sau khi máy phải chịu những lực tác động cơ học lớn như rơi rớt hoặc va đập mạnh làm ảnh hưởng đến mic của điện thoại.

Bạn cần làm gì khi Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi?

Nếu tình trạng không thể ghi âm cuộc gọi trên Samsung S9 đang gây ảnh hướng lớn đến quá trình trải nghiệm máy của bạn, bạn có thể sử dụng 2 phương pháp khắc phục đơn giản dưới đây:

• Tiến hành kích hoạt tính năng tự động ghi âm các cuộc gọi. Với tính năng này, bạn không còn phải ghi âm cuộc gọi 1 cách thủ công, rất phù hợp để khắc phục sự cố này.

Bạn chỉ cần vào phần ứng dụng Điện thoại => chọn  Menu và ở phía trên góc bên phải màn hình => vào mục Cài đặt => bật Ghi cuộc gọi là được.

• Khôi phục cài đặt gốc cho Samsung S9 là một thủ thuật quen thuộc những trường hợp máy bị lỗi phần mềm. Tuy vậy, do thủ thuật sẽ xóa sạch dữ liệu có trên thiết bị (trừ dữ liệu trên SIM và thẻ nhớ) nên bạn cần sao lưu dữ liệu quan trọng của mình trước khi thực hiện. 

Cách khôi phục như thực hiện như sau: Vào Cài đặt => Quản lý chung => Đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại.

Nếu bạn đã áp dụng đủ hết 2 cách trên nhưng lỗi Samsung S9 không thể ghi âm cuộc gọi vẫn chưa được khắc phục, đem máy đi sửa chữa chính là lựa chọn cuối cùng dành cho bạn. Tùy vào từng trường hợp mà bạn có thể sẽ cần chạy lại phần mềm cho S9 hoặc sửa chữa, thay mới bộ phận bị hư hỏng.