Các đầu số 016x của Viettel trước đây nay đã được chuyển đổi thành đầu số 10 số đọc là 03x. Người dùng có thể cập nhật các đầu số điện thoại mới Viettel theo thông tin bên dưới. Theo kế hoạch lưu trữ số cuộc gọi TK, Viettel có hệ thống đầu số mới. Trước đó, Viettel là nhà mạng có lượng thuê bao 11 số lớn nhất; với 8 đầu 11 số (mỗi đầu số sử dụng 10 số, tương đương bộ nhớ 10 triệu số). Kể từ lúc đổi đầu số điện thoại mới Viettel đến nay; không phải ai cũng hiểu hết các quy định chuyển đầu số điện thoại về 10 số của các nhà mạng. Nếu cần, người dùng có thể nâng cấp lên các số di động mới nhất.
Đầu số điện thoại mới Viettel
Trong quá trình quy hoạch, sau khi đổi mã vùng điện thoại cố định hết 02x; một số mã vùng điện thoại cố định trước đó như 03x, 07x, 08x được sử dụng làm mã vùng mạng di động. Các đầu số sẽ được chuyển sang các mã mạng di động mới này; dẫn đến độ dài 10 chữ số nhất quán. Trước đây, mạng di động Viettel có các mã vùng 11 số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168 và 0169. Các đầu số 016x này hiện đã được chuyển đổi thành một số có 10 chữ số, tức là 03x.
Ví dụ, mã vùng 0168 chuyển đổi thành 038. Khi các đầu số Viettel 0168x.xxx.xxx trở thành 038x.xxx.xxx; thì 8 số cuối bao gồm 8 sẽ được giữ nguyên. Do đó, ngoài các đầu số cũ 096, 097, 098, 086, Viettel hiện có các đầu số mới được chuyển đổi là 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039. Đầu số này trong danh bạ, người dùng có thể tải xuống các ứng dụng hỗ trợ từ các cửa hàng của nền tảng Cài đặt Android và iOS.