Bạn vừa làm mất chiếc sim Mobifone và đang bối rối vì không biết làm thế nào? Bạn không biết địa điểm nào để làm lại sim Mobifone vừa uy tín vừa an toàn?
Làm sao tìm được một địa điểm làm lại sim Mobifone gần nhất? Tất cả các thắc mắc trên sẽ được giải đáp qua bài viết bên dưới.
1. Làm sao để tìm cửa hàng Mobifone gần nhất để làm lại sim?
Để hỗ trợ các thắc mắc cũng như vấn đề mà khách hàng gặp phải một cách nhanh chóng nhất nhà mạng MobiFone đã tăng cường xây dựng các đại lý của MobiFone trên khắp cả nước.
Điểm đăng ký sim mobifone gần nhất
Bạn có thể đến các đại lý của MobiFone gần khu vực mà bạn đang sinh sống để có thể kịp thời làm lại những sim bị hư hoặc vô tình làm mất. Vậy tìm các địa điểm cửa hàng của Mobifone gần nơi bạn đang sinh sống bằng cách nào? Hiện có 2 cách để bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các cửa hàng nhất.
1.1 Tìm địa điểm làm lại sim trên website của Mobifone
Bước 1: Bạn phải đang sử dụng wifi hoặc bạn có thể đăng ký gói 4G của Mobifone và ấn vào link website MobiFone.vn và chọn vào ô Hỗ trợ khách hàng.
Bước 2: Tại mục Hỗ trợ khách hàng sẽ hiển thị nhiều mục nhỏ trong đó có địa điểm cửa hàng, bạn ấn vào chọn địa điểm cửa hàng.
Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị tiếp 2 mục gồm một mục là tìm cửa hàng theo khu vực và một mục là tìm cửa hàng gần nhất. Bạn có thể chọn theo nhu cầu nhưng để tìm cửa hàng làm lại sim đã bị hỏng và mất gần khu vực bạn đang sinh sống nhất, bạn nên chọn mục Tìm cửa hàng Mobifone gần nhất.
Sau đó sẽ có hai lựa chọn xuất hiện cho bạn đó là tìm cửa hàng gần nhất từ thiết bị này hay từ địa chỉ cụ thể. Nếu bạn chọn từ thiết bị này bạn cần bật định vị GPS lên, còn nếu bạn chọn từ vị trí cụ thể bạn cần ghi lại các thông tin về đại lý của MobiFone của từng khu vực.
Bước 4: Sau khi đã điền các thông tin như hướng dẫn ở bước trên bạn cần nhấn vào biểu tượng tìm kiếm để tra cứu thông tin.
1.2 Tìm địa điểm làm lại sim Mobifone gần nhất thông qua tổng đài
Nếu bạn không thể tìm kiếm được địa điểm làm lại sim Mobifone trên website, bạn cũng có thể liên hệ đến số của tổng đài Mobifone 9090 sau đó cung cấp thông tin về địa điểm sinh sống và làm việc để nhân viên tư vấn có thể hỗ trợ.
2. Thủ tục báo mất và làm lại của sim Mobifone
Làm lại sim mobifone ở đâu tphcm
Khi bạn bị mất sim bạn nên báo với tổng đài của Mobifone qua số điện thoại 18001090 hoặc đến cửa hàng gần nhất báo mất sim và yêu cầu bên nhà mạng tiến hành khóa sim để đảm bảo không bị mất thông tin cũng như giữ các tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội như Facebook, Zalo,...
Tùy vào người chủ sở hữu thuê bao có đăng ký thông tin sim hay không mà có từng cách xử lý khác nhau và thường sẽ có các trường hợp như: thuê bao chính chủ, thuê bao không chính chủ hay thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ.
2.1 Đối với sim Mobifone chính chủ
Nếu sim của bạn đã được đăng ký chính chủ bạn có thể dễ dàng làm lại sim bằng cách mang chứng minh nhân dân hay căn cước công dân đến đại lý của Mobifone gần nhất. Khi đó sẽ có nhân viên tư vấn hướng dẫn và làm lại sim Mobifone cho bạn.
2.2 Đối với sim Mobifone không chính chủ hay chưa đăng ký thông tin chính chủ:
Nếu sim của bạn chưa đăng ký không chính chủ thì thủ tục làm sẽ có phần phức tạp hơn với khi bạn dùng sim đăng ký chính chủ. Nhưng bạn vẫn sẽ được làm lại sim bình thường sau khi hoàn tất các thủ tục.
Để làm lại sim bạn cần phải có giấy ủy quyền của chủ thuê bao trước, bạn cần cung cấp 5 số điện đã liên lạc gần đây, bạn đã kích hoạt sim vào thời gian nào, lần nạp thẻ điện thoại gần nhất bạn đã nạp bao nhiêu,...
Tương tự đối với thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ có phần đơn giản hơn so với làm lại sim Mobifone với thuê bao không chính chủ bạn cần cung cấp cho tư vấn viên các thông tin sau:
5 số bạn đã liên lạc gần đây nhất, bạn đã nạp tiền với mệnh giá bao nhiêu vào lần gần đây nhất, bạn đã kích hoạt sim vào thời gian nào.
3. Các lưu ý khí làm lại sim Mobifone
Khi làm lại sim tất cả các thông tin về số điện thoại, nhắn, lịch sử các cuộc gọi đi và gọi đến đều sẽ bị mất hoàn toàn.
Số tiền của bạn trong tài khoản chính và tài khoản khuyến mãi vẫn sẽ được bảo lưu.
Đối với các loại sim 3G bạn sẽ mất phí là 25.000 đồng và đối với sim 4G bạn sẽ mất một khoảng phí là 15.000 đồng.
Bạn sẽ mất thời gian khoảng 20 phút đến 30 phút tùy thuộc vào mật độ khách hàng đến đại lý Mobifone đó.
Bài viết cung cấp thông tin về cách tìm địa điểm làm lại sim Mobifone gần nhất , thủ tục và các lưu ý khi làm lại sim. Sau khi tham khảo bài viết sẽ giúp bạn có thông tin để làm lại sim nhanh nhất. Tham khảo thêm nhiều bài viết trên simcuatui nhé!
Xem thêm: Tổng Hợp Cửa Hàng Điểm Giao Dịch Bán Sim Vietnamobile Toàn Quốc