Hướng dẫn cách khắc phục sự cố Zalo bị chậm. Nguyên nhân là do đâu?

Bạn cảm thấy thật khó chịu khi ứng dụng Zalo bị chậm? Trải nghiệm của bạn không được trơn tru? Bạn đang loay hoay tìm cách xử lý sự cố? Theo dõi bài viết bên dưới để tìm câu trả lời nhé!

Zalo là một trong những ứng dụng mạng xã hội thu hút lượng lớn người sử dụng. Đây là một ứng dụng cho phép người dùng liên lạc và kết nối với mọi người xung quanh một cách dễ dàng. Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi điện cho bạn bè, người thân,... hoàn toàn miễn phí 100%.

Tuy nhiên, không ít người khi sử dụng ứng dụng thì gặp phải tình trạng zalo bị chậm. Điều này khiến những trải nghiệm của bạn gặp khó khăn. Vậy thế nào để khắc phục vấn đề này? Hãy cùng Simcuatui tìm hiểu nhé.

Tại sao ứng dụng Zalo lại bị chậm?

Kết nối Internet của bạn không ổn định 

Như hầu hết các ứng dụng online khác, Zalo cũng cần có internet mới có thể hoạt động. Do đó, bạn cần đảm bảo duy trì ổn định đường truyền mạng để mà thực hiện suôn sẻ các thao tác trên ứng dụng. Bởi khi đường truyền mạng của bạn bị chậm, không ổn định sẽ là tác nhân lớn khiến ứng dụng này bị chậm trên điện thoại.

Đây cũng là nguyên nhân chính khiến bạn mặc dù thấy thông báo có tin nhắn nhưng không thấy hiện nội dung trên màn hình.

Có quá nhiều ứng dụng hoạt động cùng một lúc

Khi bạn mở quá nhiều ứng dụng hoặc tab trên máy cùng lúc với ứng dụng Zalo thì sẽ khiến Zalo bị chậm trên máy tính. Điều này là do máy không đủ bộ nhớ đệm, kể cả khi máy của bạn có cấu hình cao đến đâu.

Ứng dụng Zalo gặp lỗi

Một nguyên nhân khác khiến Zalo bị chậm trên điện thoại đó có thể do ứng dụng Zalo của bạn đang bị lỗi. Lỗi này thường xảy ra do bạn đã bỏ qua nhiều bản cập nhật của ứng dụng. Khi bạn không cập nhật hay nâng cấp ứng dụng thì sẽ khiến cho phần mềm của Zalo hoạt động không ổn định và thường xảy ra các lỗi.

Cấu hình máy kém

Cấu hình của máy yếu, bộ nhớ Ram thấp là một trong những tác nhân khiến cho Zalo bị chậm trên laptop, điện thoại. Do đó, khi bạn mở bất kỳ ứng dụng nào thì bộ nhớ ram của bạn cũng hoạt động hết công suất khiến cho Zalo thường bị đơ, lag hoặc gặp chập chờn.

Zalo bị chậm, xử lý làm sao?

Hãy tham khảo một vài thủ thuật bên dưới để khắc phục sự cố phiền toái này nhé:

Kiểm tra kết nối mạng của bạn 

Đầu tiên, bạn cần phải kiểm tra lại đường truyền Internet trên điện thoại của mình. Bạn có thể thử ấn “reset” lại kết nối mạng bằng cách bật và tắt chế độ máy bay.

Ngoài ra, đối với người dùng 3G/4G bạn nên kiểm tra dung lượng internet. Liệu nó đã được bật hay chưa và có còn dung lượng để sử dụng không.

Tắt bớt các ứng dụng

Tắt các ứng dụng chạy ngầm sẽ giúp bạn hạn chế được tình trạng hao pin nhanh và tối ưu hóa hoạt động của điện thoại. Chính vì thế, tắt bớt ứng dụng cũng là một cách giúp Zalo hoạt động nhanh và mượt hơn.

Bước 1: Đối với điện thoại dùng hệ điều hành IOS: bạn hãy nhấn liên tiếp 2 lần phím “Home”. Còn đối với điện thoại dùng hệ điều hành Android: bạn hãy nhấn vào “phím đa nhiệm” ở góc trái màn hình.

Bước 2: Màn hình lúc này đây sẽ hiển thị đầy đủ các ứng dụng đang chạy trên điện thoại. Tại đây bạn chỉ cần vuốt lên để tắt bớt các ứng dụng chạy ngầm không cần thiết.

Cập nhật ứng dụng Zalo

Thường xuyên cập nhật các phiên bản mới nhất cho Zalo cũng là một cách giúp ứng dụng của bạn được nâng cấp và hạn chế lỗi. Hãy thực hiện các bước như sau để cập nhật Zalo nhé:

Bước 1: Mở ứng dụng “App Store / CH Play” trên điện thoại.

Bước 2: Chọn nhấp vào biểu tượng “ Tìm kiếm” hình chiếc kính lúp.

Bước 3: Nhập tên ứng dụng “Zalo” vào và nhấn “Cập nhật”.

Hy vọng với những chia sẻ của bài viết trên có thể giúp bạn phần nào khắc phục sự cố Zalo bị chậm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hãy theo dõi trang web của Simcuatui để biết thêm nhiều thủ thuật điện thoại bổ ích nhé.