Zalo bị lỗi không đăng nhập được là tình trạng khá phiền phức đối với người dùng khi phải đối mặt. Lúc này bạn không thể nghe/gọi, nhắn tin trên ứng dụng hữu ích này vì chưa thể đăng nhập. Vậy phải làm sao để khắc phục?
Zalo rất phổ biến và có lượng người dùng lớn. Với zalo, bạn có thể gọi bao nhiêu lần tùy thích, nhắn tin nhanh chóng mà không cần lo lắng về cước phí, chỉ cần có kết nối internet. Tuy nhiên, không phải lúc nào ứng dụng này cũng hoạt động mượt mà, chạy trơn tru 100%. Bằng chứng là rất nhiều người dùng đã và đang gặp phải nhiều vấn đề khác nhau trong quá trình trải nghiệm. Trong đó, tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được cũng là một lỗi rất phổ biến. Để giải quyết tình trạng này, hãy theo dõi và tham khảo ngay những thông tin dưới đây.
QC: Bạn mới sắm cho mình một chiếc điện thoại và đang cần một chiếc Sim số đẹp xứng đáng với độ "xịn" của dế yêu.Tham khảo ngay simcuatui.com bạn nhé
Nguyên nhân do đâu dẫn đến Zalo bị lỗi không đăng nhập được?
Zalo không chỉ sử dụng được trên điện thoại mà còn có thể sử dụng trên PC, máy tính,… Điều này giúp người dùng thường xuyên sử dụng Zalo thuận tiện hơn trong việc chia sẻ công việc. Do đó, có thể bạn sẽ không đăng nhập được Zalo trên cả smartphone và máy tính. Điều này có thể là vì những lý do sau:
► Máy của bạn kết nối mạng không ổn định, mạng WLAN yếu, 4G/5G trên “dế yêu” đã đầy. Đây thường là nguyên nhân chính khiến người dùng không vào được Zalo.
► Thiết bị bạn dùng để đăng nhập Zalo, nhất là trên smartphone đã bị sai ngày giờ, không đồng bộ với ngày giờ trên Zalo. Chính vì vậy, người dùng sẽ gặp phải trường hợp không đăng nhập được Zalo trên điện thoại.
► Ngày giờ trên thiết bị bạn dùng để đăng nhập Zalo, đặc biệt là điện thoại thông minh, bị sai và không đồng bộ với ngày giờ của Zalo. Vì thế, người dùng đã gặp phải tình trạng không đăng nhập được Zalo trên điện thoại là như vậy đấy.
► Người dùng đã tải Zalo từ nguồn không chính thức ngoài CH Play, App Store. Hoặc bạn đã cài đặt Zalo trên PC từ một nguồn "lạ". Đây có thể là "thủ phạm" khiến Zalo bị lỗi, không đăng nhập được.
► Hệ thống đang bảo trì hoặc máy chủ Zalo có vấn đề. Bạn cũng sẽ không thể đăng nhập Zalo trong thời gian này. Ngoài ra, có thể tài khoản của bạn đã vi phạm một số quy định của Zalo và bị khóa tạm thời. Do đó, người dùng cũng từ đó người dùng phải đối mặt với tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được
► Nếu bạn không thể đăng nhập Zalo trên máy tính. Tài khoản của bạn có thể không hoạt động bình thường hoặc có thể có vấn đề với hệ thống zalo. Đây là một "thủ phạm" rất nổi tiếng trong vấn đề này.
Hướng dẫn khắc phục tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được nhanh chóng
Zalo bị lỗi không đăng nhập được làm bạn cảm thấy vô cùng “bực bội” và khó chịu. Vì tình trạng này chắc chắn sẽ ngăn cản tín đồ Zalo trải nghiệm ứng dụng tuyệt vời này. Tuy nhiên, việc khắc phục tình trạng này không hề quá phức tạp như bạn nghĩ đâu. Hãy áp dụng ngay các thủ thuật được nêu dưới đây để xử lý nhanh gọn nhé!
Hướng dẫn cách xử lý khi gặp tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được
✪ Trước tiên, hãy kiểm tra kết nối internet của thiết bị. Đừng vội trách Zaro! Mạng có thể quá yếu và không ổn định để vào Zaro! Chuyển sang mạng WiFi mạnh hơn. Hoặc nếu là "dế yêu" thì bạn có thể đăng ký gói mạng 4G/5G để đảm bảo đường truyền mạng ổn định.
✪ Đảm bảo ngày và giờ trên điện thoại của bạn là chính xác. Người dùng có thể cài đặt thời gian tự động để đảm bảo thời gian chính xác trên thiết bị của họ. Nếu được đặt thủ công, ngày và giờ có thể không đồng bộ. Sai ngày giờ không chỉ ảnh hưởng đến Zalo mà rất nhiều ứng dụng khác như CH Play.
✪ Kiểm tra phiên bản Zalo đang sử dụng trên thiết bị của bạn đã phải là phiên bản mới nhất chưa. Hãy truy cập CH Play hoặc App Store trên “dế yêu” của bạn và cập nhật nếu có phiên bản mới nhất. Trên PC, vào Zalo, nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng), chọn Giới thiệu rồi chọn Giới thiệu. Nếu đây không phải là phiên bản mới nhất, bạn có thể cập nhật nó bằng cách truy cập trang web bằng liên kết ở dưới cùng bên phải.
✪ Nếu các giải pháp trên vẫn chưa thể xử lý tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được cứng đầu. Bạn hãy thử tiến hành việc gỡ bỏ và cài đặt lại Zalo trên thiết bị của mình. Đừng quên tải và cài đặt lại Zalo ở các nơi uy tín như CH Play hoặc App Store nếu sử dụng smartphone. Còn trên PC, máy tính thì bạn hãy cài đặt ứng dụng trên chính trang chủ của Zalo.
✪ Hoặc trường hợp nếu đang không đăng nhập được Zalo trên máy tính. Thủ thuật đổi mật khẩu Zalo cũng sẽ rất hiệu quả đấy. Sau khi đổi mật khẩu, bạn hãy đăng nhập lại vào máy tính của bạn và sẽ có thể khắc phục sự cố này.
✪ Nếu Zalo không đăng nhập được do lỗi hệ thống. Người dùng sẽ phải đợi một lúc cho đến khi Zalo khắc phục sự cố. Hoặc nếu bạn đang cần sử dụng Zalo gấp thì hãy tạm thời đăng nhập Zalo Web.
✪ Đối với nguyên nhân do tài khoản đã thời bị tạm khóa do bất cẩn, bạn cần liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ zalo để được hỗ trợ.
Hy vọng với những biện pháp khắc phục trên, tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được sẽ được giải quyết nhanh chóng và thành công. Chúc bạn ngày tốt lành!